O Analista de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) será responsável por gerenciar os sistemas e transações de EDI da Penumbra. Esta função é essencial para o bom funcionamento das operações de EDI e atua como o principal ponto de contato entre a Penumbra e seus clientes para resolver questões relacionadas ao EDI.

Candidatos remotos dentro dos Estados Unidos são bem-vindos. Observação: funcionários remotos devem trabalhar no horário do Pacífico e viajar para a sede uma vez por trimestre.

Suas Responsabilidades
• Monitorar, solucionar e resolver problemas e erros de EDI de forma rápida e eficaz
• Atuar como elo entre a equipe de Suporte ao Cliente e Operações de Campo (CFSO) e as equipes de TI, Logística, Finanças e Vendas para tratar de questões de EDI
• Colaborar com parceiros internos e externos para expandir o volume, as capacidades e o desempenho de EDI
• Trabalhar diretamente com clientes em processos de integração, desativação e resolução de problemas
• Oferecer suporte técnico e orientação a usuários internos e parceiros comerciais em assuntos de EDI
• Comunicar-se de forma clara por escrito e verbalmente, compartilhando ideias, resolvendo problemas e apoiando clientes
• Utilizar habilidades analíticas para revisar dados de EDI e recomendar ações corretivas a parceiros internos e externos
• Manter e atualizar documentação, padrões e procedimentos de EDI
• Manter-se atualizado sobre tendências, tecnologias e regulamentações atuais de EDI no setor de saúde
• Seguir o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) da empresa e cumprir normas e regulamentações de qualidade nacionais e internacionais
• Compreender requisitos relevantes de segurança, privacidade e conformidade e aderir às normas e procedimentos aplicáveis
• Garantir que os membros da equipe cumpram o QMS, regulamentações, padrões e procedimentos
• Executar outras tarefas relacionadas conforme necessário

O Que Você Traz
• Bacharelado em negócios, ciência da computação, sistemas de informação ou área relacionada, ou experiência equivalente
• Pelo menos 4 anos de experiência com EDI; familiaridade com a plataforma GHX é fortemente desejada
• Experiência no setor de dispositivos médicos trabalhando com hospitais
• Experiência de liderança em funções de EDI
• Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal
• Forte capacidade analítica
• Alta precisão e atenção aos detalhes
• Proficiência em Microsoft Excel, Word e PowerPoint
• Excelentes habilidades organizacionais, com capacidade de priorizar tarefas enquanto gerencia múltiplos projetos
• Capacidade de lidar com informações confidenciais e sensíveis de forma responsável
• Capacidade de gerenciar projetos que envolvam stakeholders internos

Condições de Trabalho
Ambiente de escritório. Exige levantar e mover ocasionalmente até 25 libras. É necessário deslocar-se entre edifícios e andares. Deve conseguir permanecer sentado e usar computador ou equipamentos de escritório por longos períodos. Deve ser capaz de ler, escrever e-mails e criar documentos e planilhas. Deve conseguir movimentar-se pelo escritório e acessar arquivos ou materiais conforme necessário. Deve ser capaz de se comunicar e compartilhar informações precisas diariamente com funcionários de todos os níveis.

Faixa Salarial Anual: US$ 100.000 – US$ 142.000
Esta faixa reflete um mercado de trabalho de alto custo; a remuneração pode variar em outras regiões. Oferecemos salário competitivo, benefícios e programa de participação acionária quando aplicável. A remuneração total varia conforme qualificações, habilidades, competências e localização.