Über uns
Wir helfen Einzelpersonen, Paaren und Familien dabei, ihre Traumurlaube Wirklichkeit werden zu lassen. Ob tropische Ausflüge und Kreuzfahrten oder Gruppenreisen und besondere Jubiläumsfeiern – wir bieten professionelle Planung und persönliche Unterstützung während des gesamten Reiseerlebnisses.

Stellenbeschreibung
Wir suchen eine zuverlässige, detailorientierte Remote Assistenz, die unseren Buchungsablauf für Urlaube unterstützt. Du arbeitest eng mit unserem Team für Reiseplanung zusammen, recherchierst Destinationen, erstellst Reisekalkulationen, verwaltest Buchungen und hilfst unseren Kunden bei der Kommunikation vor und nach der Reservierung. Diese Position ist vollständig remote und eignet sich ideal für jemanden, der gerne organisiert, andere unterstützt und in einem Team arbeitet, das sich auf Reisen konzentriert.

Aufgabenbereiche
Unterstützung bei der Recherche und Empfehlung von Urlaubs-Paketen, Resorts, Kreuzfahrten und Unterkünften

Mitwirkung beim Erstellen und Versenden von Reisekalkulationen und Angeboten

Verwaltung und Aktualisierung von Reservierungen mithilfe von Anbieter- und Agentursystemen

Kontakt zu Kunden bezüglich Buchungsdetails, Änderungen oder besonderer Wünsche

Führen vollständiger und korrekter Aufzeichnungen über Reservierungen und Kundenkommunikation

Verfolgung von Anbieteraktionen und Updates zu Reisezielen

Zusammenarbeit im Team, um exzellenten Kundenservice sicherzustellen

Anforderungen
Vorherige Erfahrung im Kundenservice, in der Hotellerie oder in administrativer Unterstützung ist von Vorteil

Starke Aufmerksamkeit für Details und gute Zeitmanagement-Fähigkeiten

Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Sicherer Umgang mit Online-Tools und Buchungsplattformen (technisches Verständnis ist von Vorteil)

Fähigkeit, in einer vollständig remote Rolle eigenständig zu arbeiten

Mindestens 18 Jahre alt sein und über einen zuverlässigen Computer sowie Internetverbindung verfügen

Echtes Interesse an Reisen und daran, anderen unvergessliche Erlebnisse zu planen

Was wir bieten
Ein flexibles Remote-Arbeitsumfeld

Kontinuierliche Schulungen und berufliche Weiterentwicklung

Zugang zu Tools für die Reiseplanung und branchenspezifischen Ressourcen

Eine unterstützende Teamkultur mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Leistungsbasierte Anreize sowie Reisevorteile

Arbeitsumfeld
Dies ist eine vollständig remote Position mit flexiblen Arbeitszeiten. Sie eignet sich ideal für organisierte, motivierte Menschen, die gerne Reisen koordinieren und mit Kunden kommunizieren.

Möglicherweise verwenden wir Tools mit Künstlicher Intelligenz (KI), um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, z. B. das Prüfen von Bewerbungen, das Analysieren von Lebensläufen oder das Bewerten von Antworten, um mögliche Unstimmigkeiten oder Verifizierungs-Hinweise in den bereitgestellten Unterlagen anhand der verfügbaren Informationen zu erkennen. Diese Tools unterstützen unser Recruiting-Team, ersetzen jedoch keine menschliche Beurteilung. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Für weitere Details dazu, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns.
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Standort
New York, New York, Vereinigte Staaten