Yassir ist die führende Super-App in der Maghreb-Region und verändert grundlegend, wie alltägliche Dienstleistungen bereitgestellt werden. Das Unternehmen ist in 45 Städten in Algerien, Marokko und Tunesien tätig und hat sich kürzlich nach Frankreich, Kanada und in die Subsahara-Region Afrikas ausgeweitet. Es wird durch nahezu 200 Millionen US‑Dollar an Investitionen aus dem Silicon Valley, Europa und weltweit unterstützt.

Wir bieten On-Demand-Dienste wie Ride-Hailing und Last-Mile-Lieferungen an und bauen dieses Fundament nun weiter aus, um digitale Finanzdienstleistungen bereitzustellen, die Nutzern beim Bezahlen, Sparen und Ausleihen helfen. Unsere Mission ist es, den Kontinent in eine neue digitale Wirtschaft zu führen. Dabei möchten wir nicht nur Menschen versorgen, sondern auch einen Marktplatz schaffen, der ihre Bedürfnisse erfüllt und gleichzeitig soziale Werte fördert.

ÜBER DIE POSITION

Wir suchen sehr gut organisierte Personen mit ausgeprägten quantitativen Fähigkeiten für die Position des Fleet Coordinators. Die Aufgaben umfassen unter anderem die Unterstützung bei der Rekrutierung qualifizierter Fahrer, die genaue Dokumentation von Fahrzeugwartungen und -inspektionen sowie die Planung regelmäßiger Services, um einen effizienten Betrieb sicherzustellen.

AUFGABEN
• Gewinnung und Onboarding von Fahrern
• Überwachung der Flottenleistung
• Analyse von Daten und Ableitung von Erkenntnissen zur Prozessoptimierung
• Mitarbeit bei der Einführung neuer Verfahren zur Verbesserung von Effizienz und Servicequalität
• Bearbeitung eingehender Anfragen von Fahrern
• Unterstützung des Delivery Managers bei einer reibungslosen Kommunikationsstruktur im Fahrersupport
• Hauptansprechpartner für die Lieferabteilung und Koordination von Eskalationen mit anderen Teams und externen Partnern

ANFORDERUNGEN
• 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Fähigkeit, aus quantitativen und qualitativen Daten umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, sich in unterschiedliche Personen hineinzuversetzen
• Umfassende Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle
• Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und anderen dabei zu helfen

VORTEILE
• Chance, früh einzusteigen und die strategische Ausrichtung des Unternehmens mitzugestalten
• Motivierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Büro- oder Remote-Umfeld
• Bezahlte Unternehmensfeiertage
• Umfassende soziale Absicherung
• Kostenlose Lieferungen und besondere Angebote
• Essenszuschuss
• Gruppenversicherung

Bei Yassir legen wir großen Wert auf Vielfalt und eine inklusive Unternehmenskultur. Wenn du bereit bist, deine einzigartige Perspektive und deine Erfahrungen einzubringen, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Bewirb dich nicht nur für eine Stelle – begleite uns auf unserem Weg. Lass uns gemeinsam eine bessere Zukunft schaffen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Viel Erfolg,
Das Yassir TA Team