Zona horaria: PST (UTC -8)
Bonfire actualmente utiliza un modelo de trabajo virtual, pero solo contrataremos a candidatos que vivan en Oregón, Nevada o California.
SOBRE LA EMPRESA
Bonfire está transformando la forma en que las personas compran y venden prendas personalizadas de alta calidad. Somos una plataforma en línea gratuita que permite a cualquiera diseñar, vender y comprar productos personalizados. Hemos ayudado a miles de personas, grupos y organizaciones sin fines de lucro a recaudar dinero para las causas que les importan, y además colaboramos con algunos de los mejores creadores del mundo a través de nuestra plataforma premium de merchandising personalizado. Somos un equipo apasionado, creativo y basado en datos, con una sola misión: fortalecer a las comunidades que apoyan un mundo más amable. Lo logramos contratando personas inteligentes y motivadas, que valoran y respetan a los demás, se mantienen comprometidas con la curiosidad, no se conforman con “lo suficientemente bueno”, disfrutan co-crear el futuro y prosperan en el trabajo en equipo. ¿Esto coincide con lo que estás buscando?
SOBRE EL PUESTO
Nuestro equipo de Gestión de Riesgos busca su próximo Moderador de Contenido. Buscamos a una persona curiosa e investigadora, que resuelva problemas con criterio sólido y con auténtico coraje moral frente a decisiones difíciles.
Tu trabajo será colaborar con un equipo de moderación establecido para revisar y evaluar todo el contenido generado por usuarios en Bonfire, tomando decisiones rápidas y bien fundamentadas en áreas como la infracción de propiedad intelectual, las violaciones de las normas de la comunidad y otras cuestiones éticas. Ayudarás a dar soporte al espectro completo del trabajo de moderación de contenido, incluyendo el desarrollo de políticas, comunicaciones externas, aprendizaje y desarrollo, y asistencia más amplia al equipo.
Este puesto forma parte de nuestro departamento de Operaciones y reporta al Gerente de Riesgos.
Se espera que las personas empleadas en Bonfire vivan nuestra Misión y Valores tanto en el trabajo como fuera de él:
Ingenio humilde, asociaciones de confianza, cooperación inclusiva, coraje moral, insatisfacción saludable
RESPONSABILIDADES ESENCIALES
incluyen, entre otras:
- Moderación de contenido para todas las Campañas Empresariales sin Fines de Lucro
- Apoyo a otras necesidades de moderación de contenido generado por usuarios
- Revisión y mantenimiento de nuestro proceso de licencias griegas
- Gestión del sistema de avisos de la DMCA
- Atención de toda la comunicación saliente y entrante relacionada con el contenido
CALIFICACIONES MÍNIMAS
- Título de secundaria o equivalente
- 3+ años de experiencia en moderación de contenido
- 3+ años de experiencia en atención al cliente
- Cualquier combinación adecuada y efectiva de las calificaciones mencionadas arriba
- Alta competencia en inglés, tanto escrito como hablado
- Documentos de viaje vigentes requeridos para viajar internacionalmente sin restricciones, incluyendo, entre otros, un pasaporte no vencido
- Acceso confiable a un espacio de trabajo en casa con distracciones mínimas, junto con internet de alta velocidad y acceso a un dispositivo inteligente/móvil
- Habilidades técnicas sólidas, con capacidad para adoptar y adaptarte a cambios tecnológicos que son críticos para la forma en que trabajamos
- Conocimiento práctico de herramientas y software clave de Google para negocios, productividad y colaboración
- Conocimiento práctico de las aplicaciones principales de Microsoft Office
CALIFICACIONES DESEADAS ADICIONALES
- Experiencia con derechos de autor, marcas registradas y políticas de contenido
- Familiaridad con bases de datos de marcas como USPTO, TESS u otras relevantes
- Conocimiento de las leyes y políticas actuales de moderación de internet en EE. UU.
¿POR QUÉ TRABAJAR EN BONFIRE?
Cuando se les pidió a personas del equipo en todo el mundo que compartieran tres palabras que describieran Bonfire, las respuestas más comunes fueron: amable, inclusivo, caritativo, solidario, colaborativo y apasionado. Únete a nosotros para ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial y ampliar lo que es posible, mientras trabajas para una empresa comprometida con llevar estos valores a un ámbito más amplio en el mundo.
Además de un trabajo con sentido, también recibirás beneficios completos de empleado a tiempo completo:
- Compensación competitiva, además de seguros sólidos y beneficios de ahorro
- Entorno de trabajo remoto (somos un equipo completamente distribuido)
- Configuración tecnológica diseñada para tus necesidades de trabajo remoto
- Regalos de merchandising durante todo el año
- PTO ilimitado, recomendado para que todos lo utilicen
- Cultura positiva y entorno de equipo de alta energía
- La oportunidad de ayudar a construir un planeta más amable
- Un entorno para desarrollar tus habilidades, aprender nuevas tecnologías y ponerte a prueba
¿Te suena esto? Si es así, nos encantaría saber de ti.
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