À propos du poste
Nous agrandissons notre équipe à distance et recherchons un(e) représentant(e) du service client pour aider les clients avec les réservations de voyage, la coordination des réservations et l’assistance quotidienne.

Ce poste 100 % à distance est idéal pour une personne qui aime aider les autres, résoudre des problèmes et travailler dans un environnement flexible tout en acquérant une expérience précieuse dans l’industrie du voyage.

Vous accompagnerez les clients de leur première demande jusqu’à la fin de leur voyage, depuis chez vous, grâce à une formation structurée et un accompagnement continu.

Résumé rapide du poste
– Poste 100 % à distance
– Horaires flexibles
– Formation fournie
– Service client et coordination des réservations
– Découverte de l’industrie du voyage
– Environnement de travail à distance axé sur le développement professionnel

Responsabilités
– Aider les clients à réserver des croisières, hôtels, resorts et forfaits vacances
– Offrir un support professionnel par téléphone, e-mail et plateformes en ligne
– Gérer les confirmations de réservation, les mises à jour d’itinéraire et les documents de voyage
– Rechercher des destinations et des options de voyage selon les préférences des clients
– Tenir des dossiers précis concernant les clients et les réservations
– Accompagner les clients avant, pendant et après leurs voyages

Ce que nous recherchons
Vous pourriez être un excellent(e) candidat(e) si :
– Vous aimez aider les autres et offrir un service de qualité
– Vous communiquez clairement et professionnellement
– Vous êtes organisé(e) et autonome lorsque vous travaillez à distance
– Vous vous sentez à l’aise à apprendre de nouveaux systèmes et outils en ligne
– Vous appréciez la flexibilité, l’évolution et l’autonomie

Une expérience préalable dans le voyage est un atout, mais n’est pas obligatoire. Nous fournirons une formation complète et un mentorat.

Rémunération et avantages
– Environnement de travail à distance flexible
– Rémunération selon la performance
– Formation continue et développement professionnel
– Culture d’équipe à distance bienveillante
– Possibilités d’évolution dans les services liés au voyage
– Accès à des ressources du secteur et à des réductions sur les voyages

À propos de nous
Nous sommes une entreprise de services de voyage à distance axée sur la planification des vacances, la gestion des réservations et la coordination des voyages pour nos clients. Notre mission : offrir des expériences clients exceptionnelles tout en proposant des opportunités de carrière à distance flexibles pour les personnes qui souhaitent exercer un travail significatif où qu’elles se trouvent.

Notre équipe s’épanouit dans un environnement collaboratif et axé sur la croissance, qui soutient à la fois le développement personnel et professionnel.

Conditions d’éligibilité
Ce poste est ouvert aux résidents des pays où nous sommes autorisés à opérer, notamment :
États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Nouvelle-Zélande, France, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Irlande, Mexique, Colombie, République dominicaine, Costa Rica, Brésil, Chili, Pérou, Argentine, Jamaïque, Bahamas, Barbade, Trinité-et-Tobago et autres régions sélectionnées.

Processus de recrutement
1. Postulez via We Work Remotely
2. Les candidat(e)s qualifié(e)s seront invité(e)s à une session d’information en ligne
3. Entretien final d’intégration et inscription à la formation

Postulez maintenant
Si vous êtes intéressé(e) par un poste à distance qui combine service client, flexibilité et évolution dans l’industrie du voyage, nous vous encourageons à postuler.

Nous avons hâte de faire votre connaissance.