Über die Position

Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der einen praxisnahen IT-Support für ein kleines Unternehmen leistet – mit dem Schwerpunkt auf Website-Support, Sicherheitschecks und der Konnektivität von Plattformen. Sie sind die zentrale Ansprechperson dafür, dass Drittanbieter-Integrationen reibungslos laufen, und stellen gleichzeitig sicher, dass wichtige Geschäftsplattformen – Google Cloud, Google Workspace, Microsoft 365, Teams und Salesforce – sicher verbunden und voll funktionsfähig bleiben. Wenn Sie gerne über eine Vielzahl von Tools hinweg Probleme lösen und eine Rolle suchen, die im Arbeitsalltag eines kleinen Unternehmens wirklich etwas bewirkt, dann sind Sie hier genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Support für Probleme, Updates und Integrationen auf Websites von Drittanbietern

• Durchführen von Sicherheitsvalidierungen und Unterstützung bei der Aufrechterhaltung fortlaufender Compliance über die verbundenen Plattformen hinweg

• Einrichten, Konfigurieren und Warten von Verbindungen zwischen Plattformen und Diensten (Google Cloud, Google Workspace, Microsoft 365, Teams, Salesforce)

• Beheben von IT-Supportanfragen, die die verwendeten Tools und Plattformen betreffen

• Konnektivitäts- oder Sicherheitsprobleme proaktiv erkennen und adressieren, bevor sie das Unternehmen beeinträchtigen

Was Sie mitbringen

• Erfahrung mit der Google Cloud Platform (GCP) und Google Workspace

• Kenntnisse in Microsoft 365 und Teams

• Erfahrung mit Salesforce

• Allgemeine Erfahrung im IT-Support, einschließlich Plattformkonnektivität und Sicherheitsvalidierung

• Starke Problemlösungsfähigkeiten in einem vielfältigen, Multi-Platform-Umfeld

• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und klar mit nicht-technischen Stakeholdern zu kommunizieren

Warum diese Rolle

• Breiter Plattform-Einblick: Praxisarbeit über Google Cloud, Microsoft 365, Teams und Salesforce hinweg – statt nur mit einem einzigen, engen Tool

• Echte Verantwortung: Unterstützung der zentralen operativen Systeme des kleinen Unternehmens direkt

• Sicherheitsfokus: Sinnvolle Verantwortung für Validierung und Compliance – nicht nur reaktive Fehlerbehebung

• Flexibles Engagement: Remote-freundliche Rolle

Bewerbung

Interessiert daran, Ihre Multi-Platform-IT-Support-Erfahrung in einem kleinen Unternehmen einzubringen? Bewerben Sie sich hier bei Toptal: https://www.toptal.com/talent/apply