Yassir est la super‑application leader dans la région du Maghreb, transformant la manière dont les services du quotidien sont fournis. Elle opère dans 45 villes en Algérie, au Maroc et en Tunisie, et s’est récemment étendue à la France, au Canada et à l’Afrique subsaharienne. L’entreprise bénéficie de près de 200 millions de dollars de financement provenant d’investisseurs de la Silicon Valley, d’Europe et du reste du monde.

Nous proposons des services à la demande tels que la réservation de trajets et la livraison du dernier kilomètre, et nous développons désormais une offre de services financiers numériques permettant aux utilisateurs de payer, d’épargner et d’emprunter. Notre mission est de contribuer à faire entrer le continent dans une nouvelle économie numérique. Nous visons non seulement à répondre aux besoins des utilisateurs, mais aussi à créer une place de marché qui leur apporte ce dont ils ont besoin tout en promouvant des valeurs sociales.

À PROPOS DU POSTE

Nous recherchons des personnes très organisées, dotées de solides compétences quantitatives, pour occuper le poste de Coordinateur de Flotte. Le rôle consiste notamment à soutenir le recrutement de livreurs qualifiés, à tenir des dossiers détaillés sur l’entretien et l’inspection des véhicules, et à planifier les maintenances régulières afin d’assurer une exploitation efficace, entre autres responsabilités.

TÂCHES
• Acquérir et intégrer de nouveaux livreurs
• Suivre les performances de la flotte
• Analyser les données et produire des insights pour améliorer les processus
• Aider à mettre en place de nouvelles procédures visant à renforcer l’efficacité et la qualité du service
• Gérer les demandes entrantes des livreurs
• Assister le Delivery Manager pour assurer une communication fluide au sein du support livreurs
• Servir de point de contact principal pour le département livraison et coordonner les escalades avec les autres équipes et partenaires externes

EXIGENCES
• 2 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente
• Capacité à extraire des informations exploitables à partir de données quantitatives et qualitatives
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Solides aptitudes interpersonnelles, avec la capacité de faire preuve d’empathie et d’interagir avec des personnes diverses
• Expérience significative dans un rôle en contact avec les clients
• Capacité à rester calme sous pression et à aider les autres à en faire autant

AVANTAGES
• Possibilité de rejoindre l’entreprise tôt et de contribuer à façonner sa stratégie
• Collègues motivés et engagés dans un environnement dynamique, au bureau ou à distance
• Jours fériés rémunérés
• Couverture sociale complète
• Livraison gratuite et offres spéciales
• Indemnité repas
• Assurance de groupe

Chez Yassir, nous valorisons la diversité et une culture inclusive. Si vous êtes prêt à partager votre perspective unique et vos expériences, nous serions ravis de vous entendre.

Ne vous contentez pas de postuler à un emploi : rejoignez notre aventure. Construisons ensemble un avenir meilleur.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Bonne chance,
L’équipe TA de Yassir