Agent(e) du service client – Réservations d’hôtels (à distance)

À propos du poste :
Assister les clients pour réserver, modifier et gérer des réservations d’hôtels tout en offrant un excellent service client depuis votre bureau à domicile.

Principales responsabilités :
– Aider les clients à choisir et à réserver des hébergements hôteliers
– Fournir des informations sur les équipements, les tarifs et la disponibilité
– Gérer les modifications de réservation et tenir des dossiers détaillés et exacts
– Communiquer de manière professionnelle par téléphone, e-mail et messages

Qualifications :
– Excellentes compétences en communication et sens de l’hospitalité
– Professionnel(le), rigoureux(se) et capable de travailler de manière autonome
– Compétences informatiques de base et connexion Internet fiable
– Une expérience préalable en service client ou dans le secteur de l’hôtellerie est un plus

Ce que nous offrons :
– Horaires de travail flexibles dans un cadre à distance
– Formation et accès aux outils de réservation
– Un environnement d’équipe bienveillant
– Rémunération basée sur la performance
– Réductions pour les voyages et avantages supplémentaires

45 000 € – 70 000 € par an