Agente de Servicio al Cliente – Reservas de Hotel (Remoto)

Sobre el puesto:
Ayuda a los clientes a reservar, modificar y gestionar reservas de hotel, ofreciendo un excelente servicio al cliente desde tu oficina en casa.

Responsabilidades clave:
– Ayudar a los clientes a elegir y reservar alojamientos de hotel
– Proporcionar información sobre comodidades, precios y disponibilidad
– Procesar cambios de reservas y mantener registros detallados y precisos
– Comunicarse de manera profesional por teléfono, correo electrónico y mensajería

Requisitos:
– Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
– Enfoque profesional, orientado a los detalles, y capacidad para trabajar de forma independiente
– Conocimientos básicos de informática y conexión a internet fiable
– Se valora experiencia previa en atención al cliente o en hotelería

Lo que ofrecemos:
– Horarios de trabajo remoto flexibles
– Formación y acceso a herramientas de reserva
– Un entorno de equipo de apoyo
– Oportunidades de ingresos según el desempeño
– Descuentos en viajes y beneficios adicionales

€45,000 – €70,000 al año