¡Únete a Style Alert como estilista personal!
¿Sabías que Fashion Resale es la categoría de moda de más rápido crecimiento?
Somos una empresa de tecnología de moda respaldada por capital de riesgo que ayuda a poner fin al ciclo de la moda rápida y a reducir el desperdicio. Buscamos las mejores prendas de diseñadores usadas y se las entregamos a los clientes de manera curada—usando mensajes de texto personalizados de nuestros estilistas personales.
Para lograr esto, abordamos desafíos complejos de personalización combinando lo mejor del estilismo humano con el poder del software.
¿El resultado? Piezas de diseñador únicas que se emparejan con los clientes de forma personal a precios asequibles—y una segunda vida para prendas de alta calidad que, de otro modo, podrían desecharse.
Entonces, ¿cómo funciona?
Cuando un estilista personal encuentra una prenda única que un cliente podría amar, la envía por SMS. El cliente puede responder con “Comprar” o “Omitir”, o compartir comentarios y solicitar artículos específicos.
Una vez que confirmamos tu pedido por texto, las prendas se envían directamente a tu domicilio. Ya no más navegación interminable en línea, filtrar sitios de comercio electrónico durante horas y volver a ingresar la información de pago una y otra vez.
Nuestro centro de distribución está en Nueva Jersey, y todos nuestros clientes están en EE. UU.
Estamos contratando estilistas personales de todo el mundo para unirse a nuestro equipo en crecimiento, distribuido globalmente. Este es un trabajo remoto (de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. PST).
El candidato ideal tiene experiencia en estilismo personal, es experto en tecnología, entiende la moda y las marcas, y le apasiona ayudar a las mujeres a desarrollar un estilo personal excepcional. Buscamos a alguien proactivo, que gestione bien su tiempo, tenga un gran ojo para armar conjuntos y esté comprometido con la sostenibilidad ambiental.
Lo que harás
- Usar nuestra plataforma para crear un conjunto para los clientes que te asignen según sus preferencias y necesidades
- Rastrear y mantener métricas de desempeño del estilismo para asegurar la satisfacción del cliente
- Mantenerte al día con las tendencias de moda y el conocimiento de productos para que puedas ser un recurso confiable para los clientes
- Realizar llamadas cortas de Zoom de consulta de clóset con los clientes para entender mejor sus necesidades y preferencias
- Evaluar nuestro proceso actual de estilismo para clientes y recomendar mejoras basadas en interacciones diarias y comentarios de los clientes
- Construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes para que sientan un valor real del servicio
Herramientas que usarás
- Nuestra Plataforma de Estilismo
- Slack
- Zoom
- Upwork
Requisitos
- Experiencia en estilismo personal (o experiencia en ventas minoristas en moda para mujeres)
- Excelentes habilidades de comunicación tanto por texto como hablando para atraer a los clientes y crear una buena relación como su estilista personal—debes dominar completamente el inglés
- Capacidad para estilizar a una amplia variedad de clientes entendiendo tipos de cuerpo, tallas, preferencias de estilo, ubicación del cliente y edad
- Sólido conocimiento de marcas de diseñadores y sus productos
- Enfoque orientado a ventas: impulsar ingresos y retención escuchando las necesidades de los clientes y deleitándolos con tus recomendaciones de estilismo
- Capacidad para aprender software y sistemas nuevos para comunicarte con los clientes
- Disponibilidad para trabajar 20–40 horas por semana dentro del horario programado para apoyar las necesidades de los clientes
- Debes contar con tu propia computadora
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