Junte-se ao Style Alert como um Personal Stylist!
Você sabia que o Fashion Resale é a categoria que mais cresce na moda?
Somos uma empresa de tecnologia de moda com investimento de venture capital que ajuda a encerrar o ciclo da fast fashion e do desperdício, buscando as melhores peças de grife usadas e entregando-as aos clientes de forma criteriosa—por meio de mensagens de texto personalizadas de nossos personal stylists.
Para isso, resolvemos desafios complexos de personalização e combinamos o melhor do styling humano com o poder do software.
O resultado? Peças de grife únicas combinadas com cada cliente de maneira pessoal e com preços acessíveis—e uma segunda vida para roupas de alta qualidade que, de outra forma, poderiam ser descartadas.
Então como funciona?
Quando um personal stylist encontra uma peça única que um cliente talvez adore, ele envia por SMS. O cliente pode responder com “Comprar” ou “Passar”, ou compartilhar feedback e fazer solicitações específicas.
Depois de confirmarmos seu pedido por mensagem, as peças são enviadas diretamente ao cliente. Chega de ficar procurando sem fim na internet, filtrando sites de e-commerce por horas e inserindo informações de pagamento repetidamente.
Nosso centro de atendimento fica em New Jersey, e todos os nossos clientes estão nos EUA.
Estamos procurando personal stylists do mundo inteiro para se juntarem ao nosso time em crescimento, distribuído globalmente, trabalhando remotamente (das 9:00 às 17:00, horário de PST).
O candidato ideal tem experiência em styling pessoal, é fluente em tecnologia, tem forte senso de moda e consciência de marcas, além de ser apaixonado por ajudar mulheres a construírem um estilo pessoal excepcional. Buscamos alguém proativo, que gerencie bem o próprio tempo, tenha um olhar apurado para montar looks e esteja comprometido com a sustentabilidade ambiental.
O que você fará
- Usar nossa plataforma para fazer um styling pessoal de uma lista de clientes que serão atribuídos a você, com base nas preferências e necessidades de cada um
- Conquistar e manter metas de desempenho de styling para garantir a satisfação do cliente
- Manter-se atualizado sobre tendências e conhecimento de moda para ser uma referência confiável para os clientes
- Liderar chamadas curtas de consulta ao armário (Zoom) com os clientes para entender melhor suas necessidades e preferências
- Refletir criticamente sobre nosso processo atual de styling e identificar formas de melhorá-lo com base nas interações diárias e no feedback dos clientes
- Construir relacionamentos de confiança com os clientes para que eles sintam um grande valor com o serviço
Ferramentas que você usará
- Nossa Plataforma de Styling
- Slack
- Zoom
- Upwork
Requisitos
- Experiência em styling pessoal (ou experiência em vendas no varejo de moda feminina)
- Excelentes habilidades de comunicação por texto e fala para engajar clientes e criar rapport como o personal stylist—é necessário ter fluência total em inglês
- Capacidade de fazer styling de uma ampla variedade de clientes, compreendendo tipos de corpo, numerações/tamanhos, preferências de estilo, localização geográfica e idade
- Forte conhecimento de produtos de marcas de grife
- Mentalidade orientada a vendas: impulsionar receita e retenção ouvindo as necessidades do cliente e encantando-o com suas recomendações de styling
- Capacidade de aprender novos softwares e sistemas para se comunicar com os clientes
- Disponibilidade para trabalhar 20–40 horas por semana durante horários agendados para atender às necessidades dos clientes
- É necessário ter seu próprio computador
Apply info ->
To find out more about this job, please visit this link
