🚀 Möchtest du Teil eines Teams von Top-Performern in einer schnell wachsenden, energiegeladenen, unternehmerischen Umgebung werden?

Wir sind ein kleines Team, das große Herausforderungen in der Immobilienverwaltungsbranche angeht. Seit 2013 sind wir mit eigenen Mitteln gestartet und brennen dafür, kleinen Unternehmen das Wachstum zu erleichtern und sie effizienter arbeiten zu lassen – indem wir das führende CRM in unserem Bereich liefern.

**Die lange Version unserer Geschichte:** In den Tagen von Web 2.0 (raus mit dir von meinem Rasen!) begannen die Gründer von LeadSimple ein Lead-Generierungsunternehmen, das Vermieter mit Immobilienverwaltungsunternehmen zusammenbrachte. Die Schwierigkeiten, die Lead-Käufer dabei hatten, Deals ganz natürlich zum Abschluss zu bringen, führten dazu, ein CRM zu bauen, das auf die Branche zugeschnitten ist – und das sich schnell als Standard am Markt etablierte. Schnell vorwärts bis 2020: Damals haben wir eine Prozess- und Workflow-Suite gelauncht, um vom Vertrieb hin zur Mitte der täglichen Abläufe unserer Kund*innen zu wechseln. Der Markt war bereit dafür, reagierte stark und wir haben unsere Wachstumsstrategie intensiviert sowie unser Produkt ausgebaut.

**Was wir in deinen ersten 90 Tagen von dir erwarten:**
– Verstehe die Rolle jeder Abteilung im Customer Lifecycle: Sales, Onboarding, Support und Product. Zeige praxisnahes Wissen über eine reibungslose Übergabe zwischen Sales und Customer Success.
– Verstehe die Bedürfnisse deiner Kund*innen, ihre Schmerzpunkte und was sie dazu bringt, das Produkt zu nutzen. Erkenne Abwanderungsrisiken frühzeitig – inklusive schlechter Produkt-/Kundenpassung, ineffektiver Account-Übergabe und schwacher Produkt-Erfahrung.
– Baue eine überzeugende, „sticky“ Produkt-Erfahrung, die die Ziele der Kund*innen unterstützt. Handle als Partner, um die Einführung fortgeschrittener Funktionen zu begleiten und Kund*innen dabei zu helfen, die nächste Stufe zu erreichen. Treibe Expansion eigenständig voran und halte aktiv Ausschau nach Upsell-Möglichkeiten. Bis zum Ende der 90 Tage soll Expansionseinnahmen messbar und sichtbar sein.

**Ein Tag im Leben beinhaltet:**
– Abwanderung managen und die Kundenzufriedenheit verbessern
– Account-Expansion vorantreiben und den Lifetime Value erhöhen
– Mit dem Sales-Team abstimmen, um die Bedürfnisse der Kund*innen zu verstehen
– Mit dem Onboarding-Team abstimmen, um die Kundenerfahrung zu verstehen
– Die Brücke zwischen Sales, Onboarding und Support sein
– Sicherstellen, dass Kund*innen schnell zum „Time-to-Value“ kommen
– Kund*innen engagiert halten und aktiv dafür sorgen, dass sie LeadSimple nutzen
– Kund*innen vertreten, indem du ihre Ziele mit der übergeordneten Strategie verknüpfst
– Das Unternehmen vertreten, indem du Kund*innen dazu bringst, sich auf kommende Produkt-Launches und Updates zu freuen

**Benefits:**
– Monatliches „Friday Free Day“-Angebot
– Firmenfeiertage
– Bezahlter Urlaub (zusätzlich zu den oben genannten)
– Monatliche Gesundheitszulage
– Jährliche Urlaubszulage
– Ein spaßiges, ergebnisorientiertes Umfeld mit einem klugen, tatkräftigen Team
– Standortflexibilität
– Eine mission-getriebene Firma mit wertorientierter Unternehmenskultur

**Bitte bewirb dich nur, wenn du:**
– Spaß daran hast, neue Technologien zu lernen
– schnell lernst
– klar und effektiv kommunizierst
– proaktiv nach Lösungen suchst
– Verantwortung für Ergebnisse übernimmst
– emotionale Reife zeigst
– eine optimistische, „kann man machen“-Mentalität mitbringst
– deinen eigenen Internetanschluss und ein Smartphone bereitstellst
– Erfahrung mit B2B SaaS hast (bevorzugt)

Wir haben eine großartige Gruppe an A-Playern und sind bereit, noch mehr hinzuzufügen. Einige ausgewählte Kandidat*innen können Assessment-Tests absolvieren und in mehreren Interviews mit unterschiedlichen Teammitgliedern durchlaufen. Wir tun, was nötig ist, um die richtige Person in die richtige Rolle zu bringen.

Wenn du glaubst, dass du in diesem Umfeld erfolgreich sein und für unsere Kund*innen einen echten Mehrwert schaffen kannst, würden wir gern mit dir sprechen.

**HINWEIS: Wir nehmen derzeit keine Bewerbungen aus Kalifornien, Colorado oder New York an.**

**Kurz gesagt…**
Das kannst du im Büro machen.
Das kannst du von zu Hause machen.
Wir finden es wirklich nicht schlimm.
Solange es bekannt ist 👇
Was zählt, ist das hier…
Wenn es schwierig wird
Und du gegen die Wand fährst
Können wir darauf vertrauen, dass du die richtige Entscheidung triffst?
Urteilsvermögen, Bauchgefühl oder Fürsorge – wie auch immer du es nennst,
wir nennen es „Owning the Outcome“, denn genau das ist das echte Spiel.
Steh den Kund*innen bei – dann stehen sie dir auch bei.
Wenn du das kannst,
dann passen wir perfekt zueinander.
Komm in unser Team – wir bauen gemeinsam etwas Großartiges.