Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle:
Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei der Buchung, Änderung und Verwaltung von Hotelreservierungen und bieten Sie dabei exzellenten Kundenservice von Ihrem Homeoffice aus.

Aufgabenbereiche:
– Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Änderungen an Reservierungen bearbeiten und detaillierte, genaue Aufzeichnungen führen
– Professionelle Kommunikation per Telefon, E-Mail und Nachrichten

Qualifikationen:
– Starke Kommunikations- und Gastgeberqualitäten
– Professionelles Auftreten, sorgfältige Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse sowie eine zuverlässige Internetverbindung
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie ist von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexible Arbeitszeiten im Remote-Setup
– Schulungen und Zugang zu Buchungstools
– Unterstützendes Teamumfeld
– Verdienstmöglichkeiten basierend auf Leistung
– Reisevergünstigungen und zusätzliche Vorteile

45.000 € – 70.000 € pro Jahr