Agente de Atendimento ao Cliente – Reservas de Hotéis (Remoto)

Sobre a vaga:
Ajudar os clientes com reservas, alterações e gerenciamento de reservas de hotel, oferecendo excelente atendimento ao cliente a partir do seu home office.

Principais responsabilidades:
– Ajudar os clientes a escolher e reservar acomodações de hotel
– Fornecer informações sobre comodidades, tarifas e disponibilidade
– Realizar alterações nas reservas e manter registros detalhados e precisos
– Comunicar-se de forma profissional por telefone, e-mail e mensagens

Requisitos:
– Boa comunicação e habilidades de hospitalidade
– Postura profissional, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma independente
– Competências básicas com computador e uma conexão de internet confiável
– Experiência prévia em atendimento ao cliente ou na área de hospitalidade é uma vantagem

O que oferecemos:
– Horários de trabalho flexíveis em um modelo remoto
– Treinamento e acesso às ferramentas de reservas
– Ambiente de equipe acolhedor
– Ganhos baseados em desempenho
– Descontos em viagens e benefícios adicionais

€45.000 – €70.000 por ano