Gerente de Operações – Banco Relacional – São Paulo

last updated February 12, 2026 18:06 UTC

Banco BV

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Somos um dos maiores bancos privados do Brasil, conforme o ranking do Banco Central. E temos muito orgulho em dizer que, pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a melhor instituição financeira para trabalhar no Brasil, segundo o ranking da GPTW 2025! Também recebemos o selo de Diversidade na categoria Mulher, reforçando nosso compromisso com a equidade.
Nossa cultura acontece de verdade: sendo simples, corretos, parceiros e corajosos. Valorizamos as relações, a inovação e um ambiente leve, cada vez mais colaborativo e com intencionalidade no avanço da diversidade e inclusão.
Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.
Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!
Você curte operar no "coração" dos produtos, garantindo que tudo funcione com excelência, experiência do cliente e risco bem endereçado? Então essa vaga pode ser pra você.
Aqui, você vai liderar o ciclo operacional de Cartões e Conta Corrente, conectando processos, indicadores, parceiros e estratégia, com foco em excelência operacional, CX e prevenção a fraudes.
Dá uma olhada nos desafios que te esperam:
✨Gestão do ciclo operacional de cartões e conta corrente (backoffice + prevenção a fraudes)Evolução de processos e produtos, alinhadas com as estratégias e agenda tecnologica
✨ Monitoramento e gestão por indicadores (operacionais, negocio, clientes, riscos)Garantia de aspectos regulatórios na execução dos processos
✨Gestão de parceiros e fornecedores participantes no ciclo dos produtos
🧩 E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:
✅ Sólida experiência atuando como Gerente no setor financeiro
✅ Conhecimento de produtos e processos operacionais de conta corrente e cartão de crédito
✅ Vivência com melhoria contínua, qualidade e experiência do cliente, automações e IA
✅ Perfil analítico, com tomada de decisão guiada por dados
Se você gosta de resolver problemas complexos, colocar estrutura em processos e melhorar a vida do cliente com eficiência e segurança — vem com a gente.
Diversidade e inclusão
O BV atua intencionalmente em prol da aceleração da equidade e representatividade no mercado financeiro, respeitando e apoiando a diversidade em toda sua pluralidade e interseccionalidade, garantindo uma transformação social positiva.
Por isso, convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga.
Apply info ->

To apply for this job, please visit jobs.lever.co

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