Zeitzone: PST (UTC -8)
Bonfire arbeitet derzeit mit einem virtuellen Arbeitsmodell, stellt jedoch nur Kandidatinnen und Kandidaten ein, die in Oregon, Nevada oder Kalifornien leben.
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Bonfire verändert die Art und Weise, wie Menschen hochwertige, individuell angepasste Kleidung kaufen und verkaufen. Wir sind eine kostenlose Online-Plattform, auf der jede Person eigene Produkte entwerfen, verkaufen und kaufen kann. Wir haben tausende Menschen, Gruppen und gemeinnützige Organisationen dabei unterstützt, Geld für die Anliegen zu sammeln, die ihnen am Herzen liegen. Außerdem arbeiten wir mit den weltweit besten Kreatorinnen und Kreatoren über unsere Premium-Plattform für individuelles Merchandising zusammen. Wir sind ein leidenschaftliches, kreatives und datengetriebenes Team mit einer einzigen Mission: Gemeinschaften zu stärken, die eine freundlichere Welt unterstützen. Wir leben das, indem wir Menschen einstellen, die klug und motiviert sind, andere wertschätzen und respektieren, der Neugier verpflichtet bleiben, sich nicht mit „gut genug“ zufriedengeben, die Zukunft gemeinsam mitgestalten und in der Zusammenarbeit im Team aufgehen. Passt das zu dem, was du suchst?
ÜBER DIE STELLE
Unser Team Risikomanagement sucht die nächste Content Moderation. Wir suchen eine neugierige, analytische Problemlöserin bzw. einen neugierigen, analytischen Problemlöser mit starkem Urteilsvermögen und echter moralischer Courage, wenn schwierige Entscheidungen anstehen.
Deine Aufgabe besteht darin, gemeinsam mit einem etablierten Moderationsteam sämtlichen nutzergenerierten Content auf Bonfire zu prüfen und zu bewerten – mit schnellen, gut informierten Entscheidungen in Bereichen wie Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums, Verstößen gegen Community-Richtlinien und anderen ethischen Fragestellungen. Du unterstützt den gesamten Umfang moderationsbezogener Tätigkeiten, darunter die Entwicklung von Richtlinien, externe Kommunikation, Lernen und Entwicklung sowie die Unterstützung des breiteren Teams.
Diese Rolle ist Teil unserer Operations-Abteilung und berichtet an den Risk Manager.
Von Bonfire-Mitarbeitenden wird erwartet, dass sie unsere Mission und Werte sowohl bei der Arbeit als auch außerhalb davon leben:
<emDemütige Schaffenskraft, Verlässliche Partnerschaften, Inklusive Zusammenarbeit, Moralische Courage, Gesunde Unzufriedenheit
WESENTLICHE VERANTWORTLICHKEITEN
umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
- Moderation von Content für alle Enterprise Non-Profit Kampagnen
- Unterstützung bei weiteren Anforderungen der Moderation nutzergenerierten Contents
- Prüfung und Pflege unseres Lizenzierungsprozesses für griechische Inhalte
- Verwaltung des DMCA-Benachrichtigungssystems
- Bearbeitung sämtlicher ausgehender und eingehender Kommunikation im Zusammenhang mit Content
MINDESTQUALIFIKATIONEN
- Abschluss der High School oder ein gleichwertiger Abschluss
- 3+ Jahre Erfahrung in der Content-Moderation
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Jede geeignete und wirksame Kombination der oben genannten Qualifikationen
- Starke Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
- Aktuelle Reisedokumente für uneingeschränkte internationale Reisen, einschließlich aber nicht beschränkt auf einen nicht abgelaufenen Reisepass
- Zuverlässiger Zugang zu einem Home-Workspace mit minimalen Ablenkungen sowie zuverlässiges Highspeed-Internet und Zugriff auf ein Smartphone bzw. mobiles Gerät
- Starke technische Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, technologische Änderungen, die für unsere Arbeitsweise entscheidend sind, zu akzeptieren und sich anzupassen
- Grundlegendes Wissen über wichtige Google-Business-, Produktivitäts- und Kollaborationstools/-software
- Grundlegendes Wissen über zentrale Microsoft Office-Anwendungen
WEITERE GEWÜNSCHTE QUALIFIKATIONEN
- Erfahrung mit Urheberrechten, Markenrechten und Content-Richtlinien
- Vertrautheit mit USPTO, TESS oder anderen relevanten Markendatenbanken
- Kenntnisse der aktuellen US-amerikanischen Gesetze und Richtlinien zur Internetmoderation
WARUM BEI BONFIRE ARBEITEN?
Als Teammitglieder weltweit gebeten wurden, drei Worte zu nennen, die Bonfire beschreiben, lauteten die häufigsten Antworten: freundlich, inklusiv, gemeinnützig, unterstützend, kooperativ und leidenschaftlich. Werde Teil unseres Teams, um Menschen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und das Mögliche zu erweitern – während du für ein Unternehmen arbeitest, das sich dafür einsetzt, diese Werte stärker in die Welt zu tragen.
Neben sinnvoller Arbeit erhältst du außerdem vollständige Zusatzleistungen für Vollzeitbeschäftigte:
- Wettbewerbsfähige Vergütung sowie starke Versicherungs- und Sparvorteile
- Remote-Arbeitsumgebung (wir sind ein vollständig verteiltes Team)
- Technisches Setup, das auf deine Anforderungen im Remote-Work ausgelegt ist
- Jährliche Giveaways von Merch/Swag
- Unbegrenzter PTO, der für alle ausdrücklich empfohlen wird
- Eine positive Kultur und ein Teamumfeld mit hoher Energie
- Die Chance, beim Aufbau eines kinderfreundlicheren Planeten zu helfen
- Ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln, neue Technologien kennenlernen und dich selbst herausfordern kannst
Hört sich das nach dir an? Wenn ja, würden wir uns freuen, von dir zu hören.
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