Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle:
Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei der Buchung, Änderung und Verwaltung von Hotelreservierungen und bieten Sie dabei exzellenten Kundenservice von Ihrem Homeoffice aus.

Aufgabenbereiche:
– Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Reservierungsänderungen bearbeiten und detaillierte, genaue Aufzeichnungen führen
– Professionelle Kommunikation per Telefon, E-Mail und Nachrichten

Qualifikationen:
– Starke Kommunikations- und Hospitality-Fähigkeiten
– Professionell, detailorientiert und in der Lage, selbstständig zu arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse und eine zuverlässige Internetverbindung
– Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie ist von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexible Arbeitszeiten im Remote-Modus
– Schulungen und Zugang zu Buchungstools
– Ein unterstützendes Teamumfeld
– Verdienstmöglichkeiten basierend auf der Leistung
– Reisevergünstigungen und zusätzliche Benefits

45.000 € – 70.000 € pro Jahr