🚀 Quer se juntar a uma equipe de alto desempenho em um ambiente acelerado, cheio de energia, com espírito empreendedor e crescimento rápido?

Somos um time pequeno enfrentando desafios grandes na indústria de gestão de propriedades. Desde 2013, somos uma empresa bootstrapped (com crescimento autofinanciado) e temos paixão por ajudar pequenas empresas a crescer com mais facilidade e operar com mais eficiência — oferecendo o CRM líder no nosso segmento.

**A versão completa da nossa história:** Na época do Web 2.0 (sai da minha frente!), os fundadores da LeadSimple começaram um negócio de geração de leads conectando proprietários a empresas de administração de imóveis. Ao perceberem as dificuldades que compradores de leads enfrentavam para fechar negócios naturalmente, decidiram construir um CRM específico para o setor — que rapidamente se tornou referência no mercado. Avançando para 2020, lançamos um conjunto de processos e fluxos de trabalho para levar o time além da área comercial e colocar tudo no centro das operações do dia a dia dos nossos clientes. O mercado estava pronto, respondeu fortemente e dobramos a aposta no crescimento, expandindo nosso produto.

**O que esperamos de você nos seus primeiros 90 dias:**
– Entender o papel de cada departamento no ciclo de vida do cliente: vendas, onboarding, suporte e produto. Demonstrar conhecimento prático de uma transição fluida entre Vendas e Sucesso do Cliente.
– Entender as necessidades dos clientes, seus pontos de dor e o que os leva a usar o produto. Identificar riscos de churn cedo, incluindo baixa aderência do cliente, repasse ineficaz da conta e uma experiência fraca com o produto.
– Construir uma experiência de produto envolvente e “grudenta” que apoie as metas do cliente. Atuar como parceiro para orientar a adoção de recursos avançados que ajudem os clientes a dar o próximo passo. Direcionar expansão de forma independente e buscar oportunidades de upsell ativamente. Ao final de 90 dias, a receita de expansão deve ser mensurável e visível.

**Um dia na rotina inclui:**
– Gerenciar churn e melhorar a satisfação do cliente
– Impulsionar a expansão das contas e aumentar o valor do tempo de vida (LTV)
– Coordenar com o time de Vendas para entender as necessidades dos clientes
– Coordenar com o time de Onboarding para entender a experiência do cliente
– Ser a ponte entre Vendas, Onboarding e Suporte
– Garantir que os clientes alcancem rápido o valor (time-to-value)
– Manter os clientes engajados e usando ativamente o LeadSimple
– Defender os clientes conectando suas metas à estratégia mais ampla
– Defender a empresa ajudando os clientes a ficarem animados com lançamentos e atualizações do produto

**Benefícios:**
– Friday Free Day (folga mensal na sexta-feira)
– Feriados da empresa
– Licença remunerada (além dos itens acima)
– Auxílio mensal de saúde
– Auxílio anual de férias
– Um ambiente divertido e orientado a resultados, com um time inteligente e trabalhador
– Flexibilidade de local
– Uma empresa com missão e cultura baseada em valores

**Candidate-se apenas se você:**
– Gosta de aprender tecnologias novas
– Aprende rápido
– Comunica com clareza e eficácia
– Procura soluções de forma proativa
– Assume responsabilidade pelos resultados
– Demonstra maturidade emocional
– Tem uma mentalidade otimista e “dá pra fazer”
– Fornece sua própria conexão de internet e smartphone
– Tem experiência com B2B SaaS (preferencial)

Temos um grupo incrível de profissionais “A-players” e estamos prontos para adicionar mais gente. Alguns candidatos selecionados podem fazer avaliações e passar por múltiplas entrevistas com diferentes membros do time. Faremos o necessário para colocar a pessoa certa no papel certo.

Se você acredita que vai prosperar nesse ambiente e causar um impacto significativo para nossos clientes, gostaríamos de conversar.

**NOTA: Neste momento, não aceitamos inscrições da Califórnia, Colorado ou Nova York.**

**Em resumo…**
Você consegue fazer isso no escritório.
Você consegue fazer isso de casa.
Nós realmente não nos importamos.
Desde que seja conhecido 👇
O que importa é isto…
Quando as coisas ficarem difíceis
E você estiver encurralado
Dá para contar com você para tomar a decisão certa?
Julgamento, intuição ou cuidado—como você chamar,
nós chamamos de “Assumir o Resultado”, porque esse é o jogo de verdade.
Dê suporte aos clientes, e eles farão o mesmo por você.
Se você consegue fazer isso,
então seremos uma combinação perfeita.
Venha fazer parte do nosso time — vamos construir algo incrível juntos.