A menos que se indique lo contrario, todos los puestos son 100% remotos y se permite trabajar desde los siguientes estados: CA, CO, IL, MA, MD, NJ, NY, OR y WA.

Estamos viviendo un momento decisivo para la salud reproductiva y sexual, y Hey Jane está singularmente posicionada para ayudar.

Desde el primer día, nos hemos enfocado en ofrecer atención de aborto con medicamentos segura y discreta, ayudando a más de 100,000 personas a acceder al tratamiento que necesitan. Hoy, brindamos una gama de servicios de salud reproductiva y sexual directamente desde tu teléfono. Nuestro equipo clínico interno—médicos certificados por la junta, profesionales de práctica avanzada, enfermeras y defensores de la atención al paciente—está disponible a solo un mensaje de texto. Estamos comprometidos con ayudar a las pacientes a recibir atención virtual segura, discreta y sin juicios por parte de un equipo que realmente se preocupa.

## Descripción del puesto
Buscamos un/a Especialista en Licencias y Acreditación (Licensing & Credentialing) altamente organizado/a y orientado/a a los detalles, que prospere en un entorno de ritmo acelerado y esté motivado/a por la oportunidad de ayudar a los/las clínicos/as a brindar una atención de alta calidad centrada en la persona.

En este puesto, supervisarás cada aspecto de las licencias de proveedores, la acreditación y la inscripción con pagadores para garantizar que nuestro equipo clínico permanezca completamente conforme, actualizado y en condiciones de ejercer sin interrupciones. Gestionarás flujos de trabajo de licenciamiento de principio a fin, mantendrás registros precisos en múltiples sistemas y servirás como un vínculo clave entre clínicos/as, juntas estatales, pagadores y partes interesadas internas.

El/la candidato/a ideal se siente cómodo/a manejando detalles, coordinando muchas piezas en movimiento y dando seguimiento de manera persistente. Eres hábil identificando brechas, creando estructura cuando sea necesario y manteniendo los procesos funcionando sin problemas para que los/las clínicos/as puedan enfocarse en la atención al paciente sin demoras administrativas.

## Contratación: Medio tiempo o Tiempo completo
Compensación: 60–70 mil USD/año

## Por qué este puesto es importante
Este no es un puesto administrativo típico. Los sistemas que gestionas y mejoras afectan directamente qué tan rápido y eficazmente pueden acceder las pacientes a una atención segura, oportuna y compasiva. En un momento en que el acceso importa más que nunca, tu trabajo tendrá un impacto real en la capacidad de los/las clínicos/as para ejercer y en el futuro de la atención médica accesible en todo EE. UU.

## Responsabilidades
– Gestionar de principio a fin los procesos de licenciamiento de proveedores en múltiples estados, incluidas solicitudes iniciales, renovaciones y mantenimiento continuo para todos los tipos de proveedores (MD, NP, CNM, RN, etc.)
– Liderar la inscripción con pagadores para pagadores comerciales y gubernamentales (Medicaid, Medicare), desde la solicitud inicial hasta el estado activo
– Mantener y actualizar perfiles CAQH para todos los proveedores
– Crear y mantener sistemas de seguimiento precisos para las fechas de caducidad de licencias y acreditaciones, asegurando cero lapsos en la elegibilidad de los proveedores
– Actuar como enlace principal entre clínicos/as, juntas estatales médicas/enfermería, pagadores y equipos internos
– Dar seguimiento proactivo y persistente con agencias y juntas externas para impulsar solicitudes y resolver retrasos
– Crear, documentar y mantener procedimientos estándar (SOPs) y flujos de trabajo para licencias y acreditación a medida que la empresa crece
– Colaborar estrechamente con los equipos clínico, de operaciones y de desarrollo de negocio para garantizar que los proveedores estén inscritos y listos para atender a las pacientes a tiempo
– Identificar brechas en los procesos actuales e implementar mejoras que reduzcan la carga administrativa para los clínicos
– Asegurar el cumplimiento de los requisitos de licenciamiento, estándares de acreditación y HIPAA

## Calificaciones
– 2+ años de experiencia en licencias y acreditación de proveedores, idealmente en entornos de telesalud o multiestados
– Experiencia práctica con CAQH, portales de licenciamiento estatal y sistemas de inscripción con pagadores
– Conocimiento de convenios de licenciamiento multiestatal (IMLC, NLC) y consideraciones específicas de licencias y cumplimiento para telesalud
– Conocimiento de estándares de acreditación y procesos de inscripción con pagadores gubernamentales
– Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para manejar muchos plazos y seguimientos a la vez
– Alta atención al detalle, con un historial comprobado de detectar errores en documentación compleja
– Comunicador/a proactivo/a y persistente: cómodo/a dando seguimiento a juntas estatales, pagadores y clínicos ocupados
– Iniciativa propia para construir estructura y procesos en un entorno inicial (startup) rápido y ambiguo
– Dominio de Google Sheets/Excel o herramientas de gestión de proyectos
– Alta integridad y discreción al manejar información sensible de proveedores

Compensación: 60,000–70,000 USD por año
– Salario: 60–70k más participación accionaria (equity)
– Remoto desde estados aprobados (CA, CO, CT, DC, DE, HI, IL, MA, MD, NJ, NM, NY, OR, VT y WA), con fuerte preferencia por NYC
– Vacaciones ilimitadas
– Seguro de salud, dental y de visión con FSA

En Hey Jane, trabajamos por una atención médica equitativa, desafiando el status quo y transformando la manera en que las personas viven la atención médica—y llevamos esa misma visión a nuestro lugar de trabajo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con construir un entorno inclusivo; damos la bienvenida a personas candidatas de todos los orígenes y experiencias de vida.