Papel: Redactor/a técnico/a senior

Nivel de experiencia: 8–14 años

Horario del turno: de 1:00 p. m. a 10:00 p. m. IST

Días del turno: de domingo a jueves

Resumen del puesto

Crea documentación CMP precisa que sea fácil de usar para desarrolladores y operadores, que cubra especificaciones de API, runbooks, materiales de incorporación y ADR, siguiendo las prácticas de documentación como código.

Responsabilidades clave

· Mantener la documentación de API (OpenAPI), ejemplos de SDK y guías de uso.

· Documentar la arquitectura del sistema, ADR y playbooks/runbooks operativos.

· Escribir notas de lanzamiento y guías de UI; mantener los estándares de documentación y la versionado.

Habilidades requeridas

· Redacción técnica para plataformas de desarrolladores usando Markdown y documentación como código.

· Capacidad para leer código (Python/TypeScript) y entender contratos de API.

· Conocimiento de operaciones de nube privada, incluidas IaaS/PaaS/DBaaS, redes e IAM/PAM.

· Experiencia documentando procedimientos operativos para PostgreSQL/MS SQL.

KPI / Medidas de éxito

Mide el éxito mediante la integridad y precisión de la documentación, la reducción del tiempo de incorporación y una menor demanda de soporte.

Herramientas / Tecnología

Markdown, MkDocs/Docusaurus, OpenAPI/Swagger, Mermaid/PlantUML, GitLab

Acerca de Rackspace Technology

Somos expertos en soluciones multicloud. Combinamos nuestras capacidades con tecnologías líderes en aplicaciones, datos y seguridad para ofrecer soluciones de extremo a extremo. Tenemos un historial sólido asesorando a los clientes en función de sus necesidades de negocio, diseñando soluciones escalables, construyéndolas y gestionándolas, y mejorando sus resultados con el tiempo. Reconocidos como un gran lugar para trabajar año tras año por Fortune, Forbes y Glassdoor, atraemos y desarrollamos talento excepcional. Únete a nosotros en nuestra misión de adoptar la tecnología, empoderar a los clientes y entregar lo que sigue.

Más sobre Rackspace Technology

Aunque podamos ser diferentes, los Rackers se conectan a través de un propósito compartido: ayudar a construir un equipo valioso y trabajar hacia una misión inspiradora. Llevamos nuestro verdadero ser al trabajo todos los días y creemos que las perspectivas diversas impulsan la innovación y nos ayudan a servir mejor a clientes y comunidades en todo el mundo. Te animamos a postular y queremos que sepas que ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo sin importar la edad, el color, la discapacidad, la reasignación de género o identidad/expresión, la información genética, el estado civil o de pareja civil, el estado de embarazo o maternidad, el estado militar o de veterano, la nacionalidad, la etnia, la raza, la religión o las creencias, la orientación sexual o cualquier otra característica protegida legalmente. Si tienes una discapacidad o alguna necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor avísanos.