Nous recherchons une doula expérimentée, passionnée par l’éducation et l’accompagnement de nos membres tout au long de la grossesse et de la période post-partum. Dans ce rôle, vous devez être à l’aise avec le travail dans un environnement clinique ou médical—apprécier de faire partie d’une équipe de soins et, bien que vous ne fournissiez pas de soins cliniques directs, collaborer efficacement et suivre des standards de soins fondés sur des données probantes pour la période prénatale et postnatale.

La doula soutiendra deux programmes :

1. Black Health Communities : offrir un accompagnement prénatal et post-partum autonome, ainsi qu’un soutien à l’orientation et à la navigation des prestations par l’intermédiaire de coordinateurs de soins dédiés.

2. Care and Case Management : travailler avec une équipe clinique multidisciplinaire pour élaborer des plans de soins cohérents, en proposant une éducation continue et un accompagnement longitudinal pendant la grossesse et la période post-partum.

L’objectif de ce soutien et de cette éducation est d’améliorer les résultats pour tous les membres. Ce poste inclut également des contributions stratégiques continues et de l’innovation afin d’évaluer régulièrement la meilleure façon de servir les membres et d’optimiser l’impact. Les deux programmes s’engagent à élever le niveau des soins de santé pour toutes les personnes enceintes.

Horaire : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (PST)

Responsabilités :
– Assurer l’éducation et l’accompagnement prénataux et post-partum culturellement représentatifs via le workflow établi pour les doulas, par téléphone et messagerie.
– Soutenir les membres et leurs plans de soins prénatals et d’accouchement choisis (par ex. OBGYN, sage-femme (CNM), suivi prénatal en groupe/centering, accouchement à l’hôpital, accouchement en centre de naissance, etc.).
– Guider les membres dans les discussions de planification de la naissance en leur apportant de l’éducation et en les aidant à formuler des questions d’advocacy pour leurs échanges avec leur équipe de soins prénatals.
– Collaborer avec les membres de l’équipe multidisciplinaire afin d’offrir un soutien complet.

Qualifications requises :
– Certification en tant que doula de naissance auprès de l’une des organisations suivantes : DONA International, CAPPA (Childbirth and Postpartum Professional Association), Childbirth International (CBI) ou International Childbirth Education Association (ICEA).
– 5 ans ou plus d’expérience en tant que doula.
– Connaissance opérationnelle des pratiques obstétricales actuelles fondées sur des preuves, établies par des organisations professionnelles, notamment ACOG et SMFM.
– Volonté d’adapter le soutien traditionnel de la doula à un format exclusivement virtuel afin d’atteindre des patientes enceintes qui n’ont pas accès aux services de doula.
– Expérience en matière de soutien et de plaidoyer pour les membres de la communauté noire, y compris résolution de problèmes en leur faveur.
– Passion pour le plaidoyer en faveur de la communauté noire.
– À l’aise avec la technologie et capacité solide à utiliser plusieurs systèmes informatiques et dossiers médicaux.
– Expérience du travail à distance.
– Capacité à créer rapidement des relations avec les membres grâce à une communication audio uniquement/téléphonique.
– Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, à fort volume, tout en maintenant la qualité et un bon jugement pour équilibrer les priorités.
– Flexibilité et aisance dans un environnement en évolution rapide.
– Respect strict des exigences de sécurité et de la loi HIPAA afin de protéger les informations médicales des patientes.
– Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
– Esprit d’initiative, sens de la responsabilité quant à votre travail et approche proactive pour soutenir les autres.

Qualifications préférées :
– Certification supplémentaire en tant que doula post-partum auprès de DONA International, CAPPA, CBI ou ICEA.
– Expérience dans la création et la mise en œuvre d’initiatives de doulas dans un contexte de soins de santé.
– Formation et/ou certification supplémentaire en soutien et éducation à l’allaitement.
– Expérience du travail à distance.
– Diplôme de licence (Bachelor’s degree).
– Infirmier(ère) autorisé(e) (Registered Nurse).

Exigences physiques/cognitives :
– Présence fiable et régulière sur le lieu de travail assigné.
– Capacité à rester assis(e) pendant de longues périodes.
– Coordination œil-main et dextérité manuelle requises pour utiliser un clavier, un ordinateur et d’autres équipements de bureau.
– Aucun port de charges lourdes requis ; effort occasionnel d’environ 20 lb (environ 9 kg) pouvant être nécessaire (par ex. soulever un ordinateur/laptop).
– Capacité à interagir professionnellement avec la direction, les employés et les membres.

Rémunération : 22 $ à 29 $ par heure

Fourchettes cibles de salaire de base (nouvel(le) embauché(e), États-Unis) pour ce poste à temps plein :
– Zone A : 22,84 $–29,69 $/h + equity + avantages
– Zone B : 26,27 $–34,15 $/h + equity + avantages
– Zone C : 28,55 $–37,12 $/h + equity + avantages
– Zone D : 29,69 $–38,60 $/h + equity + avantages

Cette fourchette représente les cibles minimum et maximum pour les salaires des nouvel(le)s embauché(e)s. Included Health s’engage à maintenir une rémunération transparente et équitable entre les zones géographiques. Le salaire de base de départ final dépend de facteurs liés au poste propres à chaque candidat(e), pouvant inclure : niveau d’études, formation, compétences, années et profondeur d’expérience, certifications et autorisations/licences, besoins de l’entreprise, équité interne entre pairs, considérations organisationnelles, ainsi qu’alignement avec les données géographiques et du marché. Les fourchettes de rémunération sont ajustées à chaque zone afin de garantir une rémunération juste et compétitive selon le rôle et le lieu. Votre recruteur(se) peut vous communiquer votre zone d’alignement géographique sur demande.

En plus du salaire de base, le package de rémunération peut inclure (selon le rôle) :
– Culture « remote-first »
– Plan d’épargne 401(k) via Fidelity
– Couverture médicale, vision et dentaire complète via plusieurs options de régimes (y compris assurance invalidité)
– Télémedecine Included Health et produits/services de navigation des soins sans coût pour les employés et leurs personnes à charge (par ex. santé comportementale, soins urgents)
– Temps libre payé généreux (PTO) et temps libre discrétionnaire (DTO)
– 12 semaines de congé parental intégralement payé
– Avantage « Family Building » avec couverture pour la fertilité et jusqu’à 25 000 $ pour l’assistance financière liée à la gestation pour autrui et l’adoption
– Congé de compassion pour les employés confrontés à un échec de grossesse, une gestation pour autrui, une adoption ou un traitement de fertilité
– 11 jours fériés payés plus un jour férié flottant payé
– Remboursement pour le travail à domicile afin de soutenir la collaboration de l’équipe et un environnement de travail efficace
– 24 heures de temps libre payé pour bénévolat (VTO) par an afin de faire du bénévolat auprès d’organisations caritatives

À propos d’Included Health :
Included Health est une nouvelle forme d’entreprise de soins de santé offrant des soins virtuels intégrés et une navigation. Notre mission est d’élever le niveau des soins de santé pour chacun. Nous éliminons les barrières afin d’offrir des soins de haute qualité à chaque personne, dans chaque communauté—où qu’elle se trouve dans son parcours de santé et quels que soient les soins dont elle a besoin, des besoins aigus aux besoins chroniques, et des soins de santé comportementale aux soins physiques. Nous offrons aux membres un accompagnement, un plaidoyer et un accès à des soins virtuels et en personne personnalisés pour les soins du quotidien comme pour les soins urgents, la médecine générale, la santé comportementale et les soins spécialisés—tout inclus. En savoir plus : https://includedhealth.com.

Included Health est un employeur garantissant l’égalité des chances et examine les candidatures sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation, de l’origine nationale, de l’âge, du handicap, de la génétique, ou de tout autre critère interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Included Health examine également toutes les candidatures qualifiées conformément à l’ordonnance San Francisco Fair Chance.