**Agent de Support Client – Réservations d’Hôtels (Télétravail)**

**À propos du poste :**
Aidez les clients à réserver, modifier et gérer des réservations d’hôtels en offrant un excellent service client—directement depuis le confort de votre bureau à domicile.

**Responsabilités clés :**
– Aider les clients à choisir et à réserver des hébergements
– Fournir des informations sur les équipements, les tarifs et la disponibilité
– Traiter les modifications de réservation et veiller à ce que les dossiers restent exacts et à jour
– Communiquer de manière professionnelle par téléphone, e-mail et messagerie

**Exigences :**
– Excellentes compétences en communication et approche axée sur le client, empreinte d’empathie
– Attitude professionnelle, sens du détail et capacité à travailler de manière autonome
– Connaissances informatiques de base et connexion Internet fiable
– Une expérience en support client ou dans l’hôtellerie est un plus

**Ce que nous offrons :**
– Horaires de télétravail flexibles
– Formation et accès aux outils de réservation
– Un environnement d’équipe chaleureux et collaboratif
– Possibilité de gagner davantage selon la performance
– Réductions sur les voyages et avantages supplémentaires

**45 000 € – 70 000 € par an**