Agent(e) Service Client – Réservations d’hôtel (Télétravail)

À propos du poste :
Assister les clients dans leurs réservations, modifications et gestion de réservations d’hôtel, tout en offrant un excellent service client depuis votre bureau à domicile.

Responsabilités clés :
– Aider les clients à choisir et à réserver des hébergements hôteliers
– Fournir des informations sur les équipements, les tarifs et la disponibilité
– Gérer les changements de réservation et tenir des dossiers détaillés et exacts
– Communiquer de manière professionnelle par téléphone, e-mail et messages

Qualifications :
– Excellentes compétences en communication et fort sens de l’hospitalité
– Professionnel(le), organisé(e) et capable de travailler de manière autonome
– Compétences de base en informatique et connexion Internet fiable
– Une expérience préalable dans le service client ou l’hôtellerie est un atout

Ce que nous offrons :
– Horaires flexibles en mode télétravail
– Formation et accès aux outils de réservation
– Un environnement d’équipe bienveillant
– Une rémunération basée sur la performance
– Réductions sur les voyages et avantages supplémentaires

45 000 € – 70 000 € par an