**Kundenservice-Mitarbeiter – Hotelreservierungen (Remote)**

**Überblick zur Rolle:**
In dieser Position unterstützt du Kundinnen und Kunden dabei, Hotelreservierungen zu buchen, zu ändern und zu verwalten – und bietest dabei herausragenden Kundenservice, alles von deinem Homeoffice aus.

**Hauptaufgaben:**
– Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Änderungen an Reservierungen bearbeiten und genaue, aktuelle Aufzeichnungen führen
– Professionelle Kommunikation per Telefon, E-Mail und Nachrichten sicherstellen

**Qualifikationen:**
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit freundlicher, kundenorientierter Einstellung
– Professionelles Auftreten, starke Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
– Grundkenntnisse im Umgang mit Computern sowie zuverlässiger Internetzugang
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie ist von Vorteil

**Vorteile:**
– Flexible Remote-Arbeitszeiten
– Schulung sowie Zugriff auf Tools zur Reservierungsbuchung
– Unterstützendes Teamumfeld
– Möglichkeit, das Einkommen entsprechend der Leistung zu steigern
– Reisekonditionen und zusätzliche Vergünstigungen

**45.000 € – 70.000 € pro Jahr**