Mitarbeiter im Kundenservice – Hotelreservierungen (Remote)

Über die Rolle: Unterstütze Kundinnen und Kunden dabei, Hotelreservierungen zu buchen, zu ändern und zu verwalten – und biete dabei erstklassigen Kundenservice, ganz bequem von deinem Homeoffice aus.

Hauptaufgaben:
– Kundinnen und Kunden bei der Auswahl und Buchung von Hotelunterkünften unterstützen
– Informationen zu Ausstattung, Preisen und Verfügbarkeit bereitstellen
– Reservierungsänderungen bearbeiten und Aufzeichnungen stets korrekt führen
– Professionell über Telefon, E-Mail und Nachrichten kommunizieren

Qualifikationen:
– Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte, gastfreundliche Einstellung
– Professionell, detailorientiert und eigenständig
– Grundlegende Computerkenntnisse und zuverlässiger Internetzugang
– Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie von Vorteil

Was wir bieten:
– Flexibler Remote-Arbeitsplan
– Schulungen sowie Zugang zu Buchungstools für Reservierungen
– Ein unterstützendes Teamumfeld
– Möglichkeit, je nach Leistung mehr zu verdienen
– Reiserrabatte und zusätzliche Vorteile

45.000 € – 70.000 € pro Jahr