Sobre a vaga
Estamos ampliando nossa equipe remota e buscamos um(a) Representante de Atendimento ao Cliente para ajudar nossos clientes com reservas de viagem, coordenar agendamentos e oferecer suporte ao cliente de ponta a ponta.

Esta vaga 100% remota é ideal para quem gosta de ajudar as pessoas, resolver problemas e trabalhar em um ambiente flexível, adquirindo uma experiência valiosa na indústria de viagens.

Você dará suporte aos clientes durante toda a jornada — desde o primeiro contato até o fim da viagem — trabalhando de casa, com treinamento estruturado e orientação contínua.

Resumo rápido da vaga
• Vaga 100% remota
• Opções de horários flexíveis
• Treinamento fornecido
• Atendimento ao cliente e coordenação de reservas
• Exposição à indústria de viagens
• Ambiente de trabalho remoto com foco em crescimento

Responsabilidades
• Ajudar os clientes a reservar cruzeiros, hotéis, resorts e pacotes de férias
• Oferecer suporte profissional por telefone, e-mail e plataformas online
• Gerenciar confirmações de reserva, atualizações de itinerário e documentos de viagem
• Pesquisar destinos e opções de viagem com base nas preferências dos clientes
• Manter registros precisos de clientes e reservas
• Ajudar os clientes antes, durante e depois das viagens

O que buscamos
Você pode ser uma ótima pessoa para a vaga se:
• Gosta de ajudar os outros e oferecer um excelente atendimento
• Comunica-se de forma clara e profissional
• É organizado(a) e autossuficiente ao trabalhar remotamente
• Sente-se confortável aprendendo novos sistemas e ferramentas online
• Valoriza flexibilidade, crescimento e autonomia

Experiência prévia em viagens é útil, mas não é obrigatória. Inclui treinamento completo e mentoria.

Remuneração e benefícios
• Ambiente remoto de trabalho flexível
• Remuneração baseada em desempenho
• Treinamento e desenvolvimento contínuos
• Cultura de equipe remota acolhedora
• Oportunidades de avançar dentro dos serviços de viagens
• Acesso a recursos do setor e descontos em viagens

Sobre nós
Somos uma empresa de serviços de viagens remotos especializada em planejamento de férias, gestão de reservas e coordenação de viagens dos clientes. Nosso objetivo é oferecer experiências excepcionais ao cliente, proporcionando oportunidades de carreira remota flexíveis para pessoas que buscam um trabalho significativo de qualquer lugar.

Nossa equipe prospera em um ambiente colaborativo e orientado ao crescimento, que apoia o desenvolvimento pessoal e profissional.

Elegibilidade
Esta função está disponível para residentes dos países onde temos autorização para operar, incluindo:
Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, França, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Irlanda, México, Colômbia, República Dominicana, Costa Rica, Brasil, Chile, Peru, Argentina, Jamaica, Bahamas, Barbados, Trinidad e Tobago e outras regiões selecionadas.

Processo de contratação
1. Candidate-se pelo We Work Remotely
2. Candidatos qualificados serão convidados para uma sessão virtual de informações
3. Reunião final de onboarding e inscrição no treinamento

Candidate-se agora
Se você tem interesse em uma vaga remota que combine atendimento ao cliente, flexibilidade e crescimento na indústria de viagens, incentivamos você a se candidatar.

Esperamos nos conectar com você.