Sobre Nós
Ajudamos pessoas, casais e famílias a realizar suas viagens dos sonhos. Seja em escapadas tropicais e cruzeiros ou em viagens em grupo e celebrações de marcos especiais, oferecemos planejamento profissional e suporte personalizado durante toda a experiência de viagem.

Visão Geral da Posição
Estamos buscando um Assistente Remoto confiável e orientado a detalhes para apoiar nosso fluxo de reservas de férias. Você trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe de planejamento de viagens para pesquisar destinos, preparar cotações de viagem, gerenciar reservas e ajudar os clientes com a comunicação antes e depois da reserva. Esta função totalmente remota é ideal para alguém que gosta de organizar, apoiar outras pessoas e trabalhar com uma equipe focada em viagens.

Principais Responsabilidades
Ajudar a pesquisar e recomendar pacotes de férias, resorts, cruzeiros e acomodações

Assistir na criação e no envio de cotações e propostas de viagem

Lidar com reservas e atualizá-las usando sistemas de fornecedores e agências

Entrar em contato com os clientes sobre detalhes da reserva, mudanças ou solicitações especiais

Manter registros completos e precisos de reservas e comunicações com clientes

Acompanhar promoções de fornecedores e atualizações de destino

Trabalhar com a equipe para garantir um excelente atendimento ao cliente

Qualificações
Experiência prévia em atendimento ao cliente, hotelaria ou suporte administrativo é preferida

Forte atenção aos detalhes e excelente gerenciamento de tempo

Boas habilidades de comunicação escrita e verbal

Conforto para usar ferramentas online e plataformas de reserva (familiaridade com tecnologia)

Capacidade de trabalhar de forma independente em uma função totalmente remota

Ter pelo menos 18 anos e contar com um computador e uma conexão de internet confiáveis

Um interesse genuíno em viagens e em ajudar outras pessoas a planejar experiências inesquecíveis

O Que Oferecemos
Um ambiente de trabalho remoto flexível

Treinamento e desenvolvimento profissional contínuo

Acesso a ferramentas de planejamento de viagens e recursos do setor

Cultura de equipe solidária, com oportunidades de crescimento

Oportunidades de incentivos baseadas em desempenho e benefícios de viagem

Ambiente de Trabalho
Esta é uma posição totalmente remota, com horários flexíveis. É ideal para pessoas organizadas e motivadas que gostam de coordenar viagens e se comunicar com clientes.

Podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como revisar inscrições, analisar currículos ou avaliar respostas para identificar possíveis inconsistências ou sinais de verificação nos materiais enviados com base nas informações disponíveis. Essas ferramentas apoiam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. Todas as decisões finais de contratação são feitas por pessoas. Para mais detalhes sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco.
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Local
Nova York, Nova York, Estados Unidos