Desenvolvemos software que ajuda anfitriões do Airbnb a alugarem seus próprios imóveis, entregando um produto avançado e uma experiência de usuário excepcional.

Criamos um Manual do Candidato que recomendamos fortemente que você leia. Nele, explicamos mais sobre nossa empresa, cultura, processo de contratação, o que fazemos e como fazemos.

Somos ousados, gostamos de assumir riscos e enfrentamos grandes desafios juntos. Nossos clientes adoram o produto, oferecem feedback valioso e confiam em nós para ajudá-los rapidamente a resolver ainda mais de seus problemas.

Se você quiser vivenciar isso em primeira mão, fique à vontade para participar de um de nossos Townhalls (encontros) em breve no Clubhouse.

### Em que você vai trabalhar?
Estamos procurando uma Assistente Executiva Sênior / Office Manager que consiga atuar de forma independente e autônoma, apoiando as necessidades de nossa organização remota em crescimento. Esta função inclui um pouco de finanças (localizar faturas e recibos), um pouco de TI (conceder acesso às ferramentas para quem precisar), um pouco de gestão de escritório (mesmo sem um escritório físico, ainda precisamos de suporte para a integração aos nossos processos) e um pouco de assistência executiva de verdade (gerenciar a agenda e o e-mail do CEO).

### Responsabilidades
– Responder rapidamente às dúvidas dos gestores
– Apoiar a integração (onboarding) de novos colaboradores
– Auxiliar no processamento da folha de pagamento mensal e manter registros organizados
– Processar faturas e fazer o acompanhamento conforme necessário com clientes, fornecedores e parceiros
– Processar contas, cheques, recibos e outros documentos
– Executar tarefas básicas de contabilidade e ajudar com reconciliações de contas
– Comunicar-se com fornecedores, clientes e colegas
– Lidar com reclamações ou problemas de clientes (por exemplo, solicitações de chargeback)
– Planejar atividades fora do escritório, como festas, comemorações e conferências
– Seguir os procedimentos de fluxo de trabalho do escritório para garantir máxima eficiência
– Apoiar o CEO na gestão do nosso portal de investidores (https://invest.hospitable.com) para verificação de KYC, AML e conformidade
– Revisar e recomendar atualizações às políticas da empresa
– Propor formas mais eficientes de rodar as operações e solucionar problemas

### Requisitos
Estamos buscando contratar alguém que possa trabalhar em **fusos horários da Europa Ocidental** (GMT e CET).
– Experiência comprovada como Assistente Executiva Sênior, Office Manager ou função similar
– Conhecimento de procedimentos de escritório
– Familiaridade com calendários online e sistemas baseados na nuvem
– Experiência com equipamentos de escritório, incluindo impressoras e máquinas de fax
– Excelente comunicação por telefone, e-mail e pessoalmente
– Capacidade de lidar com informações sensíveis com discrição e confidencialidade
– Ótima organização, com pensamento proativo e habilidade para priorizar
– Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
– Organizado(a), capaz de priorizar e gerenciar múltiplas tarefas
– Confiável, paciente e profissional
– Conhecimento de princípios básicos de contabilidade e sistemas e procedimentos de gestão de escritório

### Benefícios
Para nós, a empresa também é um produto — nós a aprimoramos continuamente. Estamos sempre ficando melhores e construindo um ambiente em que realmente gostamos de trabalhar.
– Cultura de equipe solidária e cuidadosa, em que você é confiado(a), não microgerenciado(a)
– Remuneração competitiva, ajustada com base na sua localização e se você é funcionário(a) ou contratado(a). Para esta função, o orçamento está entre US$ 99.232 e US$ 110.257. A Hospitable contrata sob status de funcionário(a) nos EUA, França, Alemanha e Estônia
– 35 dias de folga por ano, incentivado (incluindo feriados públicos autogerenciados), além de licença parental
– Suporte à saúde mental e emocional, com terapeutas disponíveis via Slack