Desarrollamos software que ayuda a los anfitriones de Airbnb a alquilar sus propiedades por sí mismos, ofreciendo un producto avanzado y una experiencia de usuario excepcional.

Hemos creado un Manual del Candidato que te recomendamos encarecidamente que revises. En él se explica más sobre nuestra empresa, nuestra cultura, nuestro proceso de contratación, lo que hacemos y cómo lo hacemos.

Somos valientes, disfrutamos asumir riesgos y abordamos grandes desafíos juntos. Nuestros clientes aman el producto, aportan comentarios valiosos y confían en que les ayudaremos rápidamente a resolver más problemas.

Si te gustaría vivirlo en primera persona, únete a una de nuestras próximas Townhalls en Clubhouse.

### ¿En qué trabajarás?
Buscamos un/a Senior Executive Assistant / Office Manager capaz de trabajar de forma independiente y autónoma, mientras apoya las necesidades de nuestra organización remota en crecimiento. Este puesto incluye un poco de finanzas (localizar facturas y recibos), un poco de TI (otorgar acceso a las herramientas que necesite cada persona), un poco de gestión de oficina (incluso sin una oficina física, todavía necesitamos apoyo con la incorporación a nuestros procesos) y un poco de asistencia ejecutiva real (gestionar el calendario y el correo del CEO).

### Responsabilidades
– Responder con rapidez a las preguntas de los gerentes
– Apoyar la incorporación de nuevos empleados
– Ayudar con la nómina mensual y mantener registros ordenados
– Procesar facturas y dar seguimiento según sea necesario con clientes, proveedores y socios
– Procesar facturas, cheques, recibos y otros documentos
– Realizar tareas básicas de contabilidad y ayudar con conciliaciones de cuentas
– Comunicarse con proveedores, clientes y colegas
– Gestionar reclamaciones o incidencias de clientes (por ejemplo, reclamaciones de contracargo)
– Planificar actividades fuera de las oficinas, como fiestas, celebraciones y conferencias
– Seguir los procedimientos de flujo de trabajo de oficina para garantizar la máxima eficiencia
– Apoyar al CEO con la gestión de nuestro portal de inversores (https://invest.hospitable.com) para verificación de KYC, AML y cumplimiento
– Revisar y recomendar actualizaciones a las políticas de la empresa
– Proponer formas más eficientes de gestionar las operaciones y solucionar problemas

### Requisitos
Buscamos contratar a alguien que pueda trabajar en **husos horarios de Europa Occidental** (GMT y CET).
– Experiencia comprobada como Senior Executive Assistant, Office Manager o un rol similar
– Conocimiento de procedimientos de oficina
– Familiaridad con calendarios en línea y sistemas basados en la nube
– Experiencia usando equipos de oficina, incluidas impresoras y máquinas de fax
– Excelentes habilidades de comunicación por teléfono, correo electrónico y en persona
– Capacidad para manejar información sensible con discreción y confidencialidad
– Excelentes habilidades organizativas, con pensamiento proactivo y capacidad para priorizar
– Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
– Organizado/a, capaz de priorizar y gestionar múltiples tareas
– Confiable, paciente y profesional
– Conocimiento de principios básicos de contabilidad y de sistemas y procedimientos de gestión de oficina

### Beneficios
Para nosotros, la empresa también es un producto: lo mejoramos continuamente. Siempre estamos mejorando y construyendo un entorno en el que de verdad disfrutamos trabajar.
– Una cultura de equipo solidaria y atenta, donde se te confía en lugar de estar bajo microgestión
– Remuneración competitiva, ajustada según tu ubicación y si eres empleado o contratista. Para este puesto, el presupuesto está entre $99,232 y $110,257. Hospitable contrata con estatus de empleado en EE. UU., Francia, Alemania y Estonia
– 35 días de vacaciones al año, recomendados (incluidas festividades públicas de autoservicio), además de permiso parental
– Apoyo mental y emocional, con terapeutas disponibles a través de Slack