Acerca de Synapticure
Fundada por pacientes y cuidadores, Synapticure ofrece acceso inmediato a neurólogos expertos, tratamientos innovadores y ensayos clínicos, así como coordinación integral de la atención y apoyo en salud conductual en los 50 estados a través de una plataforma de atención virtual. En colaboración con proveedores y planes de salud, incluido el nuevo modelo de atención para la demencia GUIDE de CMS, Synapticure está comprometida a mejorar la vida de millones de personas y familias afectadas por enfermedades neurodegenerativas como el Alzheimer, el Parkinson y la ELA.

El puesto
El Asistente Médico es responsable de recuperar historiales médicos, completar documentación, coordinar referencias a especialistas, gestionar autorizaciones previas, recibir virtualmente a los pacientes antes de sus citas de neurología y realizar otras tareas clínicas y administrativas dentro del alcance del rol.

Funciones del puesto – Lo que harás
• Seguir los estándares de HIPAA y abogar por los pacientes y sus familias con los proveedores clínicos, los equipos de facturación y seguros, y otros socios de atención según sea necesario.
• Garantizar interacciones de alta calidad con clientes y socios mientras se mantiene una estricta privacidad y confidencialidad.
• Cumplir con procedimientos estandarizados, requisitos de control de calidad y procesos de documentación para apoyar la eficiencia y la efectividad.
• Construir relaciones positivas y productivas dentro del equipo multidisciplinario de Coordinación de Cuidados y en toda la organización de Synapticure para ofrecer una experiencia fluida y de apoyo al paciente.
• Trabajar con equipos internos para asegurar que Synapticure esté bien representada ante audiencias externas.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con socios médicos y comunitarios.
• Comunicarte con seguridad y conocimiento sobre la empresa y sus programas tanto interna como externamente.

Requisitos – Lo que buscamos
• Certificación activa como Asistente Médico
• Más de 2 años de experiencia como Asistente Médico

Calificaciones preferidas
• Experiencia manejando y revisando historiales médicos
• Experiencia en una empresa emergente o en una organización de rápido crecimiento
• Experiencia coordinando y gestionando referencias
• Excelentes habilidades de comunicación
• Bilingüe en inglés y español

Nuestros valores
Fuimos fundados por un paciente y un cuidador, y operamos como una empresa con modalidad remota. Nuestros valores guían todo lo que hacemos y conectan a nuestro equipo nacional a través de una identidad compartida:
• Enfoque inquebrantable en pacientes y cuidadores. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a cada paciente y siempre poner sus necesidades en primer lugar.
• Honrar la humanidad de quienes viven con condiciones neurodegenerativas. Inspirados por nuestros fundadores, familias y experiencias personales, abordamos nuestro trabajo con empatía, compasión, amabilidad, alegría y, sobre todo, esperanza.
• Mantener la curiosidad y buscar comprensión. Escuchamos a los demás, a nuestros socios, a nuestros pacientes y a sus cuidadores. Comunicamos de manera abierta y auténtica, reconociendo que siempre tenemos más por aprender.
• Aprovechar el momento. Nuestra misión nos motiva y actuamos con energía e intención.

Este es un puesto remoto desde tu hogar, y se proporcionará toda la tecnología necesaria.

Salario y beneficios
Este es un puesto de tiempo completo, exento, con un salario competitivo y un paquete de beneficios que incluye seguro de salud. La compensación depende de la experiencia del candidato.