عن الوظيفة
نحن نوسّع فريقنا عن بُعد، ونبحث عن ممثل خدمة عملاء للمساعدة في حجوزات السفر للعملاء، وتنسيق الحجوزات، وتقديم الدعم اليومي للعملاء.

هذه وظيفة عن بُعد بنسبة 100% مناسبة تمامًا لمن يستمتع بمساعدة الناس، وحل المشكلات، والعمل في بيئة مرنة، مع اكتساب خبرة قيّمة في مجال السفر.

ستدعم العملاء بدءًا من أول استفسار وصولًا إلى نهاية رحلتهم، مع العمل من المنزل عبر تدريب مُنظَّم وإرشاد مستمر.

ملخص سريع للوظيفة
– وظيفة عن بُعد بنسبة 100%
– جداول عمل مرنة
– توفير التدريب
– خدمة العملاء وتنسيق الحجوزات
– اكتساب خبرة في مجال السفر
– بيئة عمل عن بُعد تدعم التطور المهني

المسؤوليات
– مساعدة العملاء في حجز الرحلات البحرية والفنادق والمنتجعات وباقات العطلات
– تقديم دعم احترافي عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية
– التعامل مع تأكيدات الحجز وتغييرات خطط الرحلة ووثائق السفر
– البحث عن الوجهات وخيارات السفر بناءً على تفضيلات العملاء
– الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء والحجوزات
– مساعدة العملاء قبل وأثناء وبعد رحلاتهم

ما الذي نبحث عنه
قد تكون مناسبًا بقوة إذا كنت:
– تستمتع بمساعدة الآخرين وتقديم خدمة ممتازة
– تتواصل بوضوح وبأسلوب مهني
– تكون منظمًا وتحفّز ذاتك أثناء العمل عن بُعد
– تشعر بالراحة عند تعلم أنظمة وأدوات إلكترونية جديدة
– تقدّر المرونة والنمو والاستقلالية

تُعد الخبرة السابقة في مجال السفر ميزة إضافية، لكنها ليست شرطًا. سنوفّر تدريبًا كاملاً وإرشادًا.

الراتب والمزايا
– بيئة عمل عن بُعد مرنة
– الأجر بناءً على الأداء
– تدريب مستمر وتطوير مهني
– ثقافة فريق عن بُعد داعمة
– فرص للترقي في خدمات السفر
– إتاحة موارد قطاع السفر وخصومات السفر

نبذة عنا
نحن شركة لخدمات السفر عن بُعد تركز على تخطيط العطلات، وتقديم دعم للحجوزات، وتنسيق الرحلات للعملاء. هدفنا هو توفير تجارب عملاء متميزة، مع تقديم فرص عمل عن بُعد مرنة للأشخاص الذين يرغبون في عمل ذي معنى من أي مكان.

يزدهر فريقنا في بيئة تعاونية تدفعها روح النمو، وتدعم التطور الشخصي والمهني.

الأهلية
هذه الوظيفة متاحة للمقيمين في الدول التي يُسمح لنا بالعمل فيها، وتشمل:
الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأستراليا، ونيوزيلندا، وفرنسا، وألمانيا، وإسبانيا، وإيطاليا، وهولندا، وأيرلندا، والمكسيك، وكولومبيا، وجمهورية الدومينيكان، وكوستاريكا، والبرازيل، وتشيلي، وبيرو، والأرجنتين، والجامايكا، جزر البهاما، بربادوس، ترينيداد وتوباغو، وغيرها من المناطق المختارة.

عملية التوظيف
1. قدّم طلبك عبر We Work Remotely
2. سيتم دعوة المرشحين المؤهلين إلى جلسة معلومات افتراضية
3. اجتماع التهيئة النهائي والتسجيل في التدريب

قدّم الآن
إذا كنت مهتمًا بوظيفة عن بُعد تجمع بين خدمة العملاء والمرونة والنمو المهني في مجال السفر، فنود سماع المزيد منك.

نتطلع إلى التواصل معك.