**Ort:** Remote — Arbeiten von überall
**Beschäftigungsart:** Vollzeit oder Teilzeit
**Arbeitszeiten:** Flexible Arbeitszeiten

### Über die Rolle
Wir suchen eine detailorientierte und kundenorientierte **Travel Reservations Agent** (Reisebuchungsmitarbeiter:in), um unser wachsendes Remote-Team im Bereich Reisen zu verstärken. In dieser Position unterstützt du Kund:innen dabei, Reiseerlebnisse zu planen und zu buchen, und bietest erstklassigen Kundenservice – von der ersten Anfrage bis zum Abschluss der Reise.

Dies ist eine vollständig remote Stelle und ideal für Menschen, die gern anderen helfen, sehr organisiert sind und in einem flexiblen Homeoffice-Umfeld aufblühen.

### Deine Aufgaben
– Unterstützung von Kund:innen bei Reisebuchungen, z. B. Kreuzfahrten, Hotels, Resorts, Touren und Urlaubs-Paketen
– Recherchieren von Reisezielen, Preisen und Reiseoptionen, um die passenden Angebote für Kund:innen zu finden
– Bearbeiten von Buchungsanfragen, Bestätigungen und Aktualisierungen der Reisepläne
– Professioneller Kundenservice per Telefon, E-Mail und über Online-Plattformen
– Führen präziser Kundendaten und Reservierungsdetails
– Weitergabe von Reiseanforderungen, Richtlinien und wichtigen Dokumenten
– Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und Nachverfolgung

### Was wir suchen
– Starke Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
– Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagement-Kompetenzen
– Fähigkeit, selbstständig in einem Remote-Setting zu arbeiten
– Grundlegende Computerkenntnisse und schnelle Einarbeitung in Buchungssysteme
– Sehr hohe Aufmerksamkeit für Details und eine lösungsorientierte Denkweise
– Echtes Interesse an Reisen und daran, Menschen bei der Planung ihrer Erlebnisse zu helfen

### Von Vorteil
– Erfahrung im Reise-, Hospitality-, Reservierungs- oder Kundenservicebereich
– Vertriebs- oder kundenorientierte Erfahrung
– Vertrautheit mit Online-Buchungsplattformen oder CRM-Systemen

### Was wir bieten
– Vollständig remote Arbeitsumgebung
– Flexible Einsatzmöglichkeiten
– Laufende Schulungen und persönliche/fachliche Weiterentwicklung
– Unterstützende Teamkultur
– Chancen auf berufliches Wachstum in der Reisebranche

### So bewirbst du dich
Wenn du bereit bist, eine flexible Remote-Karriere in der Reisebranche aufzubauen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

**Klicke auf den Link unten, um einen Meeting-Typ auszuwählen und an unserem Informationsmeeting teilzunehmen.** Die Plätze sind begrenzt, daher reserviere bitte deine Session so bald wie möglich.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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