你是否是一位热衷于远程创业、喜欢处理不断变化的各类特别项目的“拼搏型”人才？如果你喜欢坐在电脑前进行整理、解决问题，并支持一支高水准、节奏快的小型企业团队——同时你希望先从每周稳定投入 10–20 小时开始，未来再逐步成长为全职岗位，那么这份工作非常适合你。

这个岗位在目的上很直接、在范围上很广。目标很简单：把项目从 CEO 和 COO 的工作负担中解放出来，并搭建系统让项目顺畅运转。因为你需要在整个企业范围内管理项目，从销售和财务到运营——覆盖排程、开票、市场营销、应付账款以及维持小企业日常运转的细节事务。下面是你将负责的初始项目的详细说明；请放心，随着你承担并成功交付更多工作，你的职责范围与薪酬也会相应扩大。你将直接向 CEO 汇报，并与一支致力于卓越的小型管理团队协作。该岗位从每周 10–20 小时起步，未来将发展为全职的“客户经理与远程业务运营（Account Manager and Remote Business Operations）”职位。

**职责**
– 在 ServiceTitan 中创建灌溉方案（irrigation proposals）。
– 每天，我们持证灌溉人员会使用平板在实地进行月度灌溉检查。这些检查会生成一份 PDF 方案，你需要将其转换为 ServiceTitan 方案（ServiceTitan 是我们的项目管理系统，用于处理方案、排程和开票）。
– 销售：持续跟进客户，直到作出最终决定。
– 特别跟进：Proscape 每周会发送大量维护、灌溉与升级改造方案。大多数会被批准或拒绝，但也有部分客户没有回复。你的任务是找出未回复的方案，并把这些客户转入电子邮件跟进流程，以促成最终决定。
– 特别项目：组织、执行并完成。
– 特别项目会持续进行且多样化，例如按邮编整理客户、将合同信息整理成表格，以及把语音备忘录内容整理成方案。
– 向客户沟通与天气相关的延误。
– 我们重视一致性，客户希望每周同一天、由同一支团队为其物业提供服务。当天气导致无法施工时，你需要通知受影响的客户，并说明更新后的服务计划。
– 开票更正。
– 我们每月开出数百张发票，任何更正、信用额度与调整都需要与我们的 CFO 协调。
– 过路费（Tolls）。
– 跟踪我们 35 辆车辆的行程，并确保在本市三家过路费服务商中按时完成付款。
– 奥斯汀市灌溉审计（City of Austin Irrigation Audits）：管理并安排审计员。
– 每处物业都必须通过每半年一次的灌溉检查。你需要管理并安排审计员，确保每位客户都能按时完成检查并通过。

**我们希望你具备以下态度与特质**
– 自我驱动
– 不懈的工作热情（强烈的拼搏/执行力）
– 强烈的学习意愿
– 在被交付新任务和高挑战项目时不惧挑战
– 彻底的责任承担（Radical ownership）
– 渴望承担更多责任，并追求更高的薪酬成长
– 能够接受负面反馈并据此调整
– 深信任何混乱都可以被清理、整理并有效管理

**职位要求**
– 如果你具备上述态度，额外要求不多
– 可靠且高速的互联网连接
– 在美国中部时间（CDT）上午 7:00 至下午 4:00 之间，至少有 2 小时的重叠工作时间
– 每周至少工作 4 天