关于 Synapticure
由患者和照护者创立的 Synapticure，通过虚拟护理平台在全美 50 个州为患者提供即时访问神经科专家、创新疗法和临床试验的机会，并提供全面的护理协调和行为健康支持。Synapticure 与医疗服务提供方和健康计划合作（包括美国医保与医疗补助服务中心的新 GUIDE 痴呆护理模式），致力于改善数百万受阿尔茨海默病、帕金森病和肌萎缩侧索硬化症等神经退行性疾病影响的个人及家庭的生活。

职位概述
医疗助理负责调取病历、完成相关文书工作、协调专科转诊、管理事前授权、在神经科预约前为患者进行线上问候，并执行医疗助理职责范围内的其他临床与行政任务。

工作职责
• 遵守 HIPAA 标准，并在需要时代表患者和家庭与临床提供者、账单与保险团队及其他护理合作方沟通。
• 确保与客户及合作伙伴的高质量互动，同时严格维护隐私和保密性。
• 遵循标准化流程、质量保证要求和记录规范，以提升效率和效果。
• 在多学科护理协调团队以及整个 Synapticure 组织内建立积极且高效的合作关系，为患者提供顺畅且有支持性的体验。
• 与内部团队合作，确保 Synapticure 在对外展示中保持良好形象。
• 建立并维护与医疗机构和社区合作伙伴的稳固关系。
• 在内部和外部自信且熟悉地介绍公司及其项目。

职位要求
• 持有效医疗助理认证
• 两年以上医疗助理工作经验

优先条件
• 具备处理和审核病历的经验
• 具备初创公司或快速成长型组织经验
• 有协调和管理转诊的经验
• 具备优秀的沟通能力
• 能熟练使用英语和西班牙语双语

我们的价值观
公司由患者和照护者创立，并采取远程优先的运营方式。我们的价值观指导着我们的一切工作，并让全国团队形成共同的认同：
• 始终专注于患者和照护者。我们致力于为每位患者提供卓越体验，并始终将他们的需求置于首位。
• 尊重神经退行性疾病患者的人性。受到创始人、家庭以及个人经历的启发，我们以同理心、关怀、善意、喜悦以及最重要的希望来开展工作。
• 保持好奇心并不断求知。我们倾听同事、合作伙伴、患者及其照护者的声音，真诚开放地沟通，同时承认我们始终有更多需要学习的地方。
• 把握当下。我们的使命驱动着我们，以积极和目标感主动行动。

此职位为居家远程办公，公司将提供所有必要的设备。

薪酬与福利
该职位为全职免加班岗位，提供具有竞争力的薪资和福利，包括健康保险。具体薪酬将根据候选人的经验而定。