المناطق الزمنية: التوقيت الشرقي (UTC -5)، التوقيت المركزي (UTC -6)، التوقيت الجبلي (UTC -7)، التوقيت الهادئ (UTC -8)، AKST (UTC -9)، HST (UTC -10)
المسمى الوظيفي:
مُجيب مراجعات عبر الإنترنت
الوصف:
نبحث عن كاتب يتمتع بدقة عالية ليتولى الرد على مراجعات عملائنا عبر الإنترنت.
ماذا تتضمن هذه الوظيفة؟
نساعد عملاءنا على توليد مراجعات إيجابية عبر الإنترنت، والرد على ملاحظات العملاء على منصات مثل Google وYelp وFacebook. تُصمَّم كل استجابة لتناسب كل مُراجع على حدة، لذا لا توجد ردود مُسبقة أو عامة. كل يوم، ستقضي وقتك في الرد على المراجعات. نحتاج إلى شخص يكتب بإتقان شديد، لأن بعض الردود تتطلب لمسة مدروسة وذكية.
على الرغم من أن معظم وقتك سيكون مخصصًا للرد على المراجعات، فستكون هناك أيضًا أحيانًا عندما نطلب منك كتابة مقال مدونة أو المساعدة في إعداد محتوى للمهام التسويقية.
تُعد هذه الوظيفة الأنسب لشخص شديد الإلمام بالتقنية (وهذا أمر مهم جدًا)، متفائل، وشغوف بخدمة العملاء. نحن نساعد العملاء على التعامل مع المراجعات السلبية عبر الإنترنت، والتي قد تكون حساسة. يجب أن تكون لديك عقلية تركّز على التعلّم والاستعداد للقيام بكل ما يلزم لإنجاز المهمة. تُعد مهارات التواصل القوية ضرورية، بما في ذلك الكتابة والقواعد النحوية، إلى جانب التعاطف—فإدارة الأعمال أمرٌ صعب، ويحتاج أصحاب الأعمال إلى شخص يستطيع تقديم الفهم والرعاية الحقيقية.
هذه الوظيفة متاحة عن بُعد بالكامل حاليًا، لذا يمكنك العمل من المنزل من أي مكان تختاره. نوفر جداول عمل مرنة، لكن يجب أن تكون متاحًا للعمل بدوام كامل.
المزايا التي نقدمها:
+ أكثر من 30 يومًا تُغلق فيها WebPunch المكتب
+ إجازات سنوية غير محدودة
+ أيام مرضية غير محدودة
+ إجازة للاحتفال بعيد ميلادك
+ فعاليات فريق افتراضية (مثل أخذ دروس طبخ معًا وإعداد الفطور)
+ مكافآت/اعتمادات يمكنك استخدامها لما يهمك أكثر (بطاقة مدفوعة مسبقًا يمكن لأعضاء الفريق من خلالها تقديرك على عملك الممتاز—واستخدمها للاشتراك في النادي الرياضي أو السفر أو رعاية الأطفال أو Starbucks أو أي شيء آخر تريده)
+ مدرب أعمال ومدرب حياة
+ تأمين صحي مع حساب HSA، إضافة إلى التأمين البصري والطبّي
+ حساب HSA
+ حساب Roth
+ خطة 401k مع مساهمة WebPunch بنسبة 3%
+ برنامج تبنّي الحيوانات الأليفة ذات الأربع أرجل (تغطي WebPunch 50% من رسوم التبنّي)
إذا بدا هذا مناسبًا لك، أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان المذكور أدناه. يُرجى ملاحظة أننا نقرأ كل رسالة بريد إلكتروني نتلقاها. تريد أن تتميز؟ كن مبدعًا—يرجى عدم إرسال السيرة الذاتية فقط، لأن الطلبات التي لا تتضمن معلومات إضافية سيتم رفضها تلقائيًا.
Apply info ->
To find out more about this job, please visit this link
