🚀 هل ترغب في الانضمام إلى فريق من أبرز المتميزين ضمن بيئة سريعة النمو، عالية الطاقة، وروحها ريادية؟

نحن فريق صغير نواجه تحديات كبيرة في مجال إدارة العقارات. منذ تأسيسنا في 2013، نؤمن إيمانًا عميقًا بمساعدة الشركات الصغيرة على النمو بسهولة أكبر وتشغيل أعمالها بكفاءة أعلى—من خلال تقديم أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في مجالنا.

**القصة بتفصيل أكبر:** في أيام الويب 2.0 (ابتعد عن طريقي!)، بدأ مؤسسو LeadSimple نشاطًا لتوليد العملاء المحتملين عبر ربط الملاك بشركات إدارة العقارات. ومن خلال ملاحظة الصعوبات التي واجهها المشترون المحتملون عند محاولة إغلاق الصفقات، قرر المؤسسون بناء نظام CRM مخصص لهذا القطاع—سرعان ما أصبح معيارًا في السوق. وتقدّم سريعًا حتى عام 2020، عندما أطلقنا مجموعة عمليات وسير عمل لننتقل من جانب المبيعات لدى عملائنا إلى قلب عملياتهم اليومية. كان السوق جاهزًا لذلك، واستقبل المنتج بقوة؛ فضاعفنا تركيزنا على النمو ووسعنا نطاق منتجاتنا.

**ما نتوقعه منك خلال أول 90 يومًا:**
– فهم دور كل قسم ضمن دورة حياة العميل: المبيعات، الإعداد/التأهيل، الدعم، والمنتج. وإظهار معرفة عملية بتسليم سلس بين المبيعات وخدمة نجاح العملاء.
– فهم احتياجات العملاء ونقاط الألم وما يدفعهم لاستخدام المنتج. رصد مخاطر التراجع (الانسحاب) مبكرًا، بما في ذلك عدم ملاءمة العميل، وضعف تسليم الحساب بين الأقسام، وتجربة منتج غير فعّالة.
– بناء تجربة منتج جذّابة و“ملتصقة” تدعم أهداف العميل. التصرف كشريك يوجّه تبنّي الميزات المتقدمة لمساعدة العملاء على الوصول إلى المستوى التالي. قيادة التوسع بشكل مستقل والبحث بنشاط عن فرص البيع الإضافي. بنهاية 90 يومًا، يجب أن تكون إيرادات التوسع قابلة للقياس ومرئية.

**يوم في حياتك يشمل:**
– إدارة التراجع وتحسين رضا العملاء
– دعم توسّع الحسابات وزيادة القيمة الدائمة للعميل
– التنسيق مع فريق المبيعات لفهم احتياجات العملاء
– التنسيق مع فريق الإعداد/التأهيل لفهم تجربة العميل
– العمل كحلقة وصل بين المبيعات والإعداد/التأهيل والدعم
– ضمان تحقيق العملاء لقيمة بسرعة (Time-to-Value)
– إبقاء العملاء متفاعلين ومستخدمين بنشاط لـ LeadSimple
– الدفاع عن مصالح العملاء عبر ربط أهدافهم بالاستراتيجية الأوسع
– الدفاع عن الشركة عبر مساعدة العملاء على الحماس لإطلاقات المنتج وتحديثاته القادمة

**المزايا:**
– يوم الجمعة الحر شهريًا
– إجازات الشركة
– إجازة مدفوعة (إضافة إلى ما سبق)
– بدل رعاية صحية شهريًا
– بدل إجازة سنوي
– بيئة ممتعة تدفعها النتائج مع فريق ذكي ومجتهد
– مرونة في مكان العمل
– شركة تقودها رسالة واضحة وثقافة مبنية على القيم

**يرجى التقديم فقط إذا كنت:**
– تستمتع بتعلّم التقنيات الجديدة
– تتعلم بسرعة
– تتواصل بوضوح وفعالية
– تبحث بشكل استباقي عن حلول
– تتحمل مسؤولية النتائج
– تُظهر نضجًا عاطفيًا
– تمتلك عقلية إيجابية “يمكننا فعل ذلك”
– توفر اتصال الإنترنت الخاص بك والهاتف الذكي
– لديك خبرة في SaaS B2B (مفضّل)

لدينا مجموعة رائعة من أصحاب الأداء العالي (A-players)، ونحن مستعدون لإضافة المزيد. قد يُطلب من بعض المرشحين المختارين إكمال تقييمات واختبارات وإجراء مقابلات متعددة مع أفراد من الفريق. سنفعل ما يلزم لوضع الشخص المناسب في الدور المناسب.

إذا كنت تعتقد أنك ستزدهر في هذه البيئة وستحدث أثرًا ملموسًا لعملائنا، فنحن نود التحدث معك.

**ملاحظة: نحن لا نقبل الطلبات من كاليفورنيا أو كولورادو أو نيويورك حاليًا.**

**باختصار…**
يمكنك إنجاز ذلك في المكتب.
ويمكنك إنجازه من المنزل.
نحن لا نهتم فعلًا.
المهم أن يكون معروفًا 👇
ما يهم هو هذا…
عندما تصبح الأمور صعبة
وأنت على حافة الجدار
هل يمكننا الاعتماد عليك لاتخاذ القرار الصحيح؟
الحكم أو الحدس أو الاهتمام—كما تحب أن تسميه،
نحن نسميه “تحمّل مسؤولية النتيجة”، لأن هذه هي اللعبة الحقيقية.
احمل همّ العملاء، وسيفعلون الأمر نفسه من أجلك.
إذا كنت تستطيع ذلك،
فسنكون خيارًا مثاليًا لبعضنا.
تعال وانضم إلى فريقنا—سنبني شيئًا رائعًا معًا.