نحن نطوّر برمجيات تساعد مضيفي Airbnb على تأجير ممتلكاتهم بأنفسهم، من خلال تقديم منتج متقدّم وتجربة مستخدم استثنائية.

أنشأنا **دليل المتقدّمين** ونوصيك بشدة بمراجعته. يشرح المزيد عن شركتنا وثقافتنا وعملية التوظيف لدينا، ماذا نفعل وكيف نقوم بذلك.

نحن جريئون ونستمتع بتحمّل المخاطر، ونتصدى للتحديات الكبيرة معًا. يحب عملاؤنا المنتج، ويقدّمون ملاحظات قيّمة، ويثقون بنا لمساعدتهم بسرعة في حل المزيد من مشكلاتهم.

إذا كنت ترغب في تجربته بنفسك، يمكنك الانضمام إلى أحد لقاءاتنا المفتوحة (Townhalls) القادمة عبر Clubhouse.

### ما الذي ستعمل عليه؟
نبحث عن **مساعد تنفيذي أول / مدير مكتب** يمكنه العمل بشكل مستقل وذاتي بينما يدعم احتياجات منظمتنا المتنامية التي تعمل عن بُعد. تتضمن هذه الوظيفة جانبًا ماليًا قليلًا (البحث عن الفواتير والإيصالات)، وجانبًا تقنيًا قليلًا (منح الوصول إلى الأدوات لمن يحتاجها)، وجانبًا إداريًا مكتبيًا قليلًا (حتى بدون مكتب فعلي، نحتاج إلى دعم في التهيئة لعملياتنا)، وجانبًا فعليًا من المساعدة التنفيذية (إدارة جدول الرئيس التنفيذي عبر البريد الإلكتروني والتقويم).

### المسؤوليات
– الرد بسرعة على أسئلة المديرين
– دعم عملية تهيئة الموظفين الجدد
– المساعدة في كشوف الرواتب الشهرية والحفاظ على سجلات مرتبة
– معالجة الفواتير والمتابعة عند الحاجة مع العملاء والمورّدين والشركاء
– معالجة الفواتير والشيكات والإيصالات وغيرها من المستندات
– تنفيذ مهام محاسبية أساسية والمساعدة في تسويات الحسابات
– التواصل مع البائعين والعملاء والزملاء
– التعامل مع شكاوى العملاء أو المشكلات (مثل مطالبات استرداد الرسوم)
– التخطيط للأنشطة خارج المقر مثل الحفلات والاحتفالات والمؤتمرات
– اتباع إجراءات سير العمل المكتبي لضمان أعلى كفاءة
– دعم الرئيس التنفيذي في إدارة بوابة المستثمرين لدينا (https://invest.hospitable.com) للتحقق من متطلبات KYC وAML والامتثال
– مراجعة سياسات الشركة واقتراح تحديثات عليها
– اقتراح طرق أكثر كفاءة لتشغيل العمليات واستكشاف المشكلات وحلها

### المتطلبات
نبحث عن شخص يمكنه العمل ضمن **مناطق زمنية تغطي أوروبا الغربية** (GMT وCET).
– خبرة مثبتة كمساعد تنفيذي أول أو مدير مكتب أو في دور مشابه
– معرفة بإجراءات المكتب
– إلمام بالتقويمات الإلكترونية والأنظمة المستندة إلى السحابة
– خبرة في استخدام معدات المكتب، بما في ذلك الطابعات وماكينات الفاكس
– مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وبشكل مباشر
– القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بقدر عالٍ من التقدير والسرّية
– مهارات تنظيم ممتازة، مع تفكير استباقي والقدرة على تحديد الأولويات
– مهارات تواصل وتفاعل ممتازة
– منظم، قادر على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة
– موثوق وصبور ومهني
– معرفة بمبادئ المحاسبة الأساسية وأنظمة وإجراءات إدارة المكتب

### المزايا
بالنسبة لنا، تُعد الشركة أيضًا منتجًا—فنحن نُحسّنها باستمرار. نحن نعمل دائمًا على تطويرها وبناء بيئة نتمتع فيها فعلًا بالعمل.
– ثقافة فريق داعمة وعطوفة حيث تُمنح الثقة بدلًا من الرقابة المفرطة
– تعويض تنافسي، يُعدَّل وفقًا لموقعك وما إذا كنت موظفًا أم متعاقدًا. لهذه الوظيفة، يتراوح الميزانية بين 99,232 و110,257 دولارًا. توظّف Hospitable ضمن وضع الموظف في الولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا وإستونيا
– إجازة 35 يومًا في السنة، مع تشجيع ذلك (بما في ذلك العطل الرسمية المتاحة ذاتيًا)، إضافةً إلى إجازة الوالدين
– دعم الصحة النفسية والدعم العاطفي، مع توفر معالجين عبر Slack