Sicher am Telefon und auch unter Druck ruhig bleiben? In dieser Teilzeitrolle bist du mitten im Geschehen bei der dynamischen Auktionsabwicklung—hier führst du wichtige ausgehende Anrufe, gibst Informationen klar weiter und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

Über das Unternehmen: Diese Position ist eine Vollzeitstelle bei einer Partneragentur in der Self-Storage-Branche und konzentriert sich auf technologiegestützte Lagnerlösungen. Das Unternehmen verbessert das Mieterlebnis mit nahtlosen digitalen Tools und persönlichem Kundenservice und hilft Privatpersonen sowie Unternehmen dabei, sicher zugängliche und bequeme Lagerflächen zu nutzen.

Standort: El Salvador — Vollständig Remote

Deine Mission: Aufgaben im Alltag

• Leiste eine hohe Anzahl an eingehenden und ausgehenden Auktionsanrufen mit genehmigten Skripten
• Erläutere Auktionsdetails, Fristen und die nächsten Schritte klar
• Erfasse Anrufergebnisse und Rückmeldungen der Mieter sorgfältig im System
• Führe mehrere Anrufversuche durch und erledige alle erforderlichen Follow-ups
• Gehe sensibel mit vertraulichen oder eskalierten Gesprächen um—mit Empathie und Professionalität
• Halte Zeitvorgaben, rechtliche Anforderungen und interne Richtlinien ein
• Erkenne und melde Trends, Probleme oder Bedenken an Team Leads
• Unterstütze zusätzliche Projekte für ausgehende Anrufe, wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern

Dein Werkzeugkasten: Fähigkeiten für deinen Erfolg

• Erfahrung in Call Center, Kundenservice oder im Outbound-Calling (bevorzugt)
• Starke mündliche Kommunikationsfähigkeiten und aktives Zuhören
• Fähigkeit, auch in stressigen oder sensiblen Gesprächen ruhig zu bleiben
• Komfort im eigenständigen Arbeiten und beim Zeitmanagement
• Grundlegende Computerkenntnisse sowie Erfahrung mit CRM- oder Anrufsystemen
• Ausgezeichnete Detailgenauigkeit—insbesondere bei der Dokumentation

Deine Benefits: Was du bekommst

• Vollständiges Remote-Arbeiten
• Standortflexibilität
• Wochenendzulage
• Training und fortlaufende Unterstützung, damit du erfolgreich bist
• Ein kollaboratives, unterstützendes Teamumfeld
• Eine Rolle, die reale Kommunikations- und Compliance-Kompetenzen stärkt

Wichtig: Bitte stelle sicher, dass dein CV/dein Lebenslauf sowie deine Video-Einführung in Englisch eingereicht werden. Bewerbungen, die Unterlagen in einer anderen Sprache enthalten, werden für die nächsten Schritte nicht berücksichtigt.

Warum Adaptive Teams?
Bei Adaptive Teams geht es nicht nur darum, Stellen zu besetzen—wir bauen Wege zum Erfolg. Egal, ob du bereits erfahren bist oder gerade erst anfängst: Wir unterstützen dich dabei, zu wachsen, zu innovieren und eine echte Wirkung zu erzielen. Wenn du spannende Möglichkeiten suchst und ein Team, das zu deiner Leidenschaft passt, wirst du dich hier wohlfühlen.

Was kannst du von unserem Bewerbungsprozess erwarten?
Nach deiner Bewerbung erhältst du eine E-Mail mit Anweisungen für die nächsten Schritte, einschließlich eines auf die Position zugeschnittenen Assessments. Achte darauf, dass du dein Postfach prüfst (und auch deinen Spam-Ordner, falls nötig) für weitere Details.

Wir wissen, dass deine Zeit wichtig ist, daher zielen wir darauf ab, den Assessment-Prozess sofern möglich innerhalb von 45 Minuten zu halten—auch wenn für manche Rollen ggf. etwas mehr Zeit erforderlich ist.

Wenn du ausgewählt wirst, kannst du ein erstes Interview mit unserem Team terminieren. Wir geben unser Bestes, um den Prozess reibungslos und transparent zu gestalten, damit du jederzeit weißt, was gerade passiert.