Zeitzone: CST (UTC +8)

Contra sucht eine*n Kundensupport-Spezialist*in mit Sitz auf den Philippinen, der*die unser Team unterstützt. Du bist dafür verantwortlich, unserer wachsenden Community aus Freelancern und Unternehmen erstklassigen Support zu bieten. In dieser Rolle übernimmst du verschiedene Aufgaben im Bereich Support und Operations. Die erwarteten Arbeitszeiten sind freitags von 3:00 bis 11:00/12:00 Uhr EST sowie am Wochenende von 8:00 bis 17:00 Uhr EST.

Deine Aufgaben:
• Unterstützung der Nutzer*innen und Lösung ihrer Fragen oder Probleme
• Effiziente Bearbeitung täglicher operativer Aufgaben
• Schnelles und gleichzeitig qualitativ hochwertiges Erledigen aller Aufgaben

Tools, die du nutzen wirst:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool

Ablauf des Bewerbungsprozesses:
1. Loom-Video
2. Gespräch mit dem Recruiting-Team
3. Bezahlte Fallstudie und Präsentation