Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana e IA para construir soluções tecnológicas escaláveis. Com mais de 8.000 CI&Ters ao redor do mundo, já colaboramos com mais de 1.000 clientes ao longo de nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial faz parte da nossa realidade diária.

Importante: Se você mora na Região Metropolitana de Campinas, será necessário trabalhar presencialmente em nossos escritórios locais, conforme nossa política de atendimento vigente.

Objetivo da função: Gerenciar estrategicamente programas e projetos (com forte foco em contratos de escopo e preço fixos), garantindo a entrega dentro do escopo, cronograma, orçamento e qualidade acordados. Atuar como principal ponto de contato para definir, revisar e negociar o SDLC com o cliente (incluindo executivos), conduzindo a governança de change requests e garantindo a efetividade operacional e financeira do portfólio. Impulsionar crescimento, inovação e expansão de negócios com execução disciplinada.

Principais Responsabilidades/Atividades

Liderança e Desenvolvimento de Times
• Liderar equipes multidisciplinares de alta performance, promovendo colaboração, crescimento e segurança psicológica.
• Desenvolver sucessores e fortalecer a linha de liderança por meio de coaching contínuo e feedback.

Gestão de Projetos de Escopo Fixo
• Estruturar WBS, baseline de escopo, cronograma e orçamento; definir caminhos críticos, dependências e marcos.
• Aplicar monitoramento de valor e performance (ex.: EVM – CPI/SPI) e gerenciar variações de prazo e custo.
• Garantir conformidade com SOW/MSA, entregáveis, aceite formal e critérios de conclusão.

Controle e Negociação de Change Requests (CR)
• Conduzir o processo formal de CR: triagem, análise de impacto, business case e recomendações.
• Negociar CRs com stakeholders e executivos, garantindo sustentabilidade econômica (margem) e viabilidade do prazo.
• Manter rastreabilidade entre baseline e mudanças, assegurando governança transparente.

Definição, Revisão e Negociação do SDLC com o Cliente
• Desenhar e adaptar o SDLC (ágil, híbrido ou waterfall) conforme o contexto do projeto e restrições contratuais.
• Definir e negociar stage gates/tollgates, critérios de qualidade, DOR/DOD, governança de releases e padrões de documentação.
• Liderar discussões executivas para equilibrar time-to-market, risco, compliance (segurança/privacidade/SoX quando aplicável) e custo.

Estratégia de Negócios e Execução de Roadmap
• Traduzir objetivos estratégicos em planos de entrega; priorizar iniciativas com base em valor e restrições contratuais.
• Promover gestão integrada de portfólio, removendo gargalos de ponta a ponta no fluxo de valor.

Gestão de Recursos, Orçamento e Cronograma
• Planejar capacidade e perfis necessários; otimizar alocação para cumprir baseline e metas financeiras.
• Acompanhar burn rate, margem, variações e previsões; acionar correções quando necessário.

Métricas e Performance
• Estabelecer e monitorar métricas de entrega, qualidade e negócio (ex.: on-time/on-budget, CPI/SPI, lead/cycle time, throughput, CSAT/NPS).
• Reportar performance operacional e financeira, identificando melhorias e implementando ações corretivas/preventivas.

Métodos Lean/Ágeis e Excelência Operacional
• Aplicar princípios Lean/Ágeis de forma pragmática em projetos de escopo fixo (cadências, limites de WIP, gestão visual).
• Promover melhoria contínua, padronização, automação e uso de IA/GenAI quando agregarem valor claro.

Relacionamento Estratégico e Governança com o Cliente
• Construir relacionamentos em nível executivo; facilitar comitês e rituais de governança.
• Negociar trade-offs de escopo, custo e prazo com base em dados e riscos.

Gestão de Riscos e Compliance
• Identificar riscos e premissas; implementar respostas e planos de contingência.
• Garantir aderência a políticas, segurança e requisitos regulatórios aplicáveis.

Pré-vendas e Expansão
• Apoiar propostas (estimativas, cronogramas, abordagem/SDLC, riscos, premissas) e conduzir due diligence.
• Conectar problemas do cliente a propostas de valor sustentáveis (land & expand) com disciplina contratual.

Ferramentas e Processos
• Implementar e gerenciar ferramentas de gestão de projetos/portfólio (ex.: Jira, MS Project, ServiceNow, Power BI).
• Estabelecer processos críticos, estruturas RACI claras, padrões de documentação e fluxos de aprovação.

Requisitos (obrigatórios)
• Forte experiência em gestão de projetos de escopo e preço fixos, com entrega comprovada on-time/on-budget e gestão de margem.
• Domínio de processos formais de change request: avaliação de impacto, negociação executiva e governança de baseline.
• Experiência revisando, desenhando e negociando SDLCs com clientes, incluindo interação executiva (ágil, híbrido, waterfall).
• Forte gestão financeira de projetos: orçamento, EVM (CPI/SPI), previsões, KPIs de margem.
• Capacidade de interpretar contratos (SOW/MSA), aceite formal de entregáveis e critérios de conclusão.
• Experiência liderando equipes multidisciplinares e comunicação executiva (clareza, síntese, storytelling com dados).
• Gestão de riscos e qualidade: estratégias de teste, critérios de aceite, controle de mudanças e prevenção de retrabalho.

Diferenciais
• Certificação PMI/PMP (ou equivalente) e/ou treinamento em frameworks de gestão (PMBOK, Prince2).
• Experiência em ambientes regulados (segurança, privacidade, auditoria) e colaboração com InfoSec/Compliance.
• Experiência com portfólios multiprojeto e governança executiva (steerco).
• Familiaridade com SRE/operabilidade para melhor integração entre entrega e operação.
• Inglês para comunicação executiva (quando aplicável).

Competências Comportamentais
• Negociação e influência executiva: capacidade de defender cenários e trade-offs usando dados.
• Orientação a resultados e ownership: responsabilidade por escopo, cronograma, custo e qualidade.
• Pensamento analítico e sistêmico: análise de causa raiz, avaliação de impacto e gestão de dependências.
• Tomada de decisão sob pressão: priorização, gestão de crises e comunicação transparente.
• Liderança de pessoas: coaching, feedback e construção de ambientes de alta performance.
• Rigor e pragmatismo: equilíbrio entre processo e agilidade sem perder disciplina contratual.

KPIs e Indicadores de Sucesso
• Entrega: percentual on-time/on-scope/on-budget, CPI/SPI, variação de prazo e custo.
• Mudanças: tempo de ciclo e taxa de aprovação de CRs, impacto acumulado de CRs vs. baseline.
• Qualidade: densidade de defeitos, leakage, retrabalho, taxa de aceitação na primeira entrega.
• Negócio/Cliente: CSAT/NPS, atingimento de benefícios/OKRs, renovações/expansões.
• Financeiro: margem por projeto/portfólio, acurácia de forecast, controle de variações.

Palavras-chave
Escopo Fixo; Preço Fixo; Baseline; Change Request; Negociação Executiva; SDLC; Stage Gates; Tollgates; EVM; CPI/SPI; SOW/MSA; Governança; On-time/On-budget; Gestão de Riscos; Qualidade; Lean; Ágil; Portfólio; Steerco; CSAT/NPS; Defect Leakage; Margem.

Nossos benefícios:
• Plano de saúde e odontológico
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• Parcerias com plataformas de cursos online
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Na CI&T, inclusão começa no primeiro contato. Se você é uma pessoa com deficiência, é importante apresentar sua documentação médica durante o processo seletivo. Você pode conferir as informações necessárias clicando aqui. Caso ainda não tenha a documentação, podemos apoiar você na obtenção.

Temos uma equipe dedicada de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade para acompanhar e apoiar você em todas as etapas do processo. Conte com a gente nessa jornada.