Esta é uma posição em tempo integral, totalmente remota e de longo prazo, disponível para candidatos na Europa, África e Ásia do Sul, Central e Ocidental.

Você é um bom comunicador e um solucionador de problemas habilidoso? Tem grande atenção aos detalhes e verdadeiro interesse em ajudar pessoas a progredirem por meio da aprendizagem online? Gosta de colaborar com diferentes equipes para resolver desafios e se sente bem em um ambiente dinâmico e em constante evolução?

Se sim, esta vaga pode ser ideal para você.

Junte-se a uma equipe dedicada a melhorar a vida e a carreira das pessoas por meio da educação em design. Com mais de 165.000 membros e a confiança de empresas da Fortune 500, a Interaction Design Foundation (IxDF) está buscando um Especialista de Administração e Suporte para fortalecer nossa equipe em rápido crescimento e nos ajudar a oferecer a melhor experiência de aprendizagem online possível.

Nossos membros estão no centro de tudo o que fazemos — são a razão da nossa existência. Trabalhamos além do esperado para apoiá-los, e por isso buscamos alguém com forte ética de trabalho, empatia e um comprometimento natural com a excelência.

O que você fará:

Você contribuirá para nossa missão de nos tornarmos a escola de design mais respeitada e reconhecida do mundo. Você embarcará em uma jornada significativa, na qual irá:

• Comunicar-se diariamente com membros atuais e potenciais em diversos canais, respondendo perguntas e resolvendo problemas.
• Representar nossa marca com profissionalismo e ajudar a manter nossa reputação sólida.
• Trabalhar com várias equipes para melhorar fluxos internos e aprimorar a experiência do usuário na plataforma.
• Lidar com tarefas administrativas gerais, atividades pontuais e apoiar colegas quando necessário.
• Manter e melhorar nossa documentação para garantir recursos de alta qualidade.
• Ajudar a desenvolver processos que aumentem o engajamento e melhorem resultados importantes.
• Atualizar nossa base interna de conhecimento e contribuir com iniciativas de compartilhamento de informações.
• Colaborar com outras equipes para compartilhar insights dos usuários, apoiar retenção e crescimento e fornecer atualizações.
• Incorporar nossos valores e atuar muitas vezes como o primeiro ponto de contato da comunidade, desempenhando um papel essencial no crescimento contínuo da organização.

Sobre você:

• Tem ótimo desempenho em um ambiente dinâmico com tarefas variadas e não planejadas.
• É entusiasmado em ajudar os outros e gosta de ver seu trabalho reconhecido.
• É proativo e independente, usando lógica e resolução de problemas para assumir novas responsabilidades.
• Possui forte atenção aos detalhes e trabalha com cuidado.
• Gosta de lidar com situações inesperadas e antecipar necessidades.
• Escreve muito bem e tem vontade de aprender e contribuir.
• Entende a importância de responsabilidade pessoal e cumpre seus compromissos.
• Valoriza consistência e mantém o foco mesmo em tarefas repetitivas.
• Consegue trabalhar sob prazos apertados e sabe priorizar.
• Tem resiliência, recuperando-se rapidamente de desafios e oferecendo soluções.
• É disciplinado e se destaca em um ambiente de trabalho horizontal e altamente autônomo.

O que oferecemos:

• Uma posição em tempo integral em uma organização totalmente remota, com contato diário por vídeo e viagens de equipe uma ou duas vezes ao ano.
• Um ambiente livre de títulos inflados, política interna e drama corporativo, onde seu caráter, ética e resultados são o que mais importa.
• A chance de contribuir para um modelo escalável e impactante que cresce mais de 50% ao ano desde 2013 — construído sem investimento externo e impulsionado pela crença de que educação em design acessível pode transformar vidas.
• Uma empresa onde ideias rapidamente se tornam ação, sem burocracia e com alto nível de organização e eficiência.
• A oportunidade de ver o impacto direto do seu trabalho à medida que ajudamos mais pessoas a acessar educação em design de qualidade.
• Uma cultura onde alto desempenho, idealismo e excelência andam juntos — exigindo determinação, visão de longo prazo, disciplina e forte ética de trabalho.
• Colegas que valorizam ação e resultados práticos em vez de planos irreais, e que irão inspirá-lo com sua dedicação — assim como seus resultados os inspirarão.
• A oportunidade de influenciar positivamente a jornada de aprendizagem de dezenas de milhares de designers ao redor do mundo.
• Um papel em uma de nossas equipes mais valorizadas, onde o trabalho administrativo e de suporte é profundamente respeitado.

Como saber mais e se candidatar:

No momento, estamos aceitando candidaturas apenas pela nossa página de Carreiras. Use o link abaixo para iniciar sua inscrição. Para saber mais sobre nossa cultura e valores, visite https://www.interaction-design.org/about/careers.

Candidate-se o quanto antes — quanto mais cedo, melhor. Estamos ansiosos para conhecer você!