Fusos horários incluem EST (UTC -5), MST (UTC -7), ART (UTC -3), UTC -4, UTC -4:30, UTC -3 e UTC -2.

Para se candidatar, envie por e‑mail seu currículo atualizado em inglês em formato PDF, junto com um vídeo de dois minutos se apresentando e descrevendo sua experiência profissional. Currículos em espanhol não serão considerados. Tanto o currículo quanto o vídeo devem ser enviados para o e‑mail indicado para que sua candidatura seja avaliada. As instruções para o vídeo estão no final da descrição da vaga.

O Ward Law Group está em busca de assistentes virtuais com experiência em atendimento ao cliente e vendas. Há vagas em vários departamentos e será oferecido treinamento.

Estamos contratando para:
• Especialista em Suporte ao Cliente
• Reductions
• Especialista em Preparação de Demandas
• Especialista em Gestão Médica
• Gerente de Casos de Intake

Esta é uma posição remota com carga horária de 40 horas semanais. O trabalho é como contratado independente. Buscamos candidatos com experiência em vendas e atendimento ao cliente, capacidade de adaptação, agilidade em ambientes dinâmicos e autonomia.

É necessário ter total disponibilidade de horário (40 horas semanais com dois dias de folga; dependendo da necessidade, você poderá trabalhar um dia do fim de semana dentro dessas 40 horas).

As responsabilidades variam conforme o departamento, podendo incluir:
• Atender, filtrar e direcionar chamadas
• Anotar recados ou encaminhar para caixa postal quando necessário
• Registrar chamadas e documentos no sistema de gestão online
• Auxiliar com tarefas administrativas, como envio de fax, cópias e organização de arquivos
• Manter comunicação frequente com clientes e responder a dúvidas
• Obter rapidamente informações sobre coberturas de seguro
• Acompanhar tratamentos médicos e garantir o cuidado adequado
• Solicitar prontuários e contas médicas
• Comunicar‑se com seguradoras sobre atualizações de tratamento e registrar informações dos reguladores

Qualificações e habilidades necessárias:
• Pontualidade
• Disponibilidade para horas extras ocasionais
• Fluência em inglês e espanhol
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Proatividade e capacidade de resolver problemas
• Autonomia e habilidade de multitarefa
• Capacidade de trabalhar de forma independente
• Computador (desktop ou notebook) com pelo menos processador Core i5, 12 GB de RAM e Windows 10
• Headset USB com cancelamento de ruído
• Webcam para reuniões diárias
• Internet com velocidade mínima de 35 Mbps de download e 15 Mbps de upload

A remuneração é de 1000 dólares por mês, mais 50 dólares para taxas de transferência. Os pagamentos são feitos mensalmente no último dia útil, por meio do Deel. As opções de saque incluem depósito direto com código SWIFT, PayPal, Payoneer ou Wise.

Instruções para o vídeo:
• Você pode gravar o vídeo pelo Loom ou pelo seu celular. Envie um link público do Google Drive.
• Garanta que não haja ruído de fundo.
• Apresente‑se (nome, idade, localização e o que te motiva).
• Descreva sua experiência profissional e as habilidades adquiridas.
• Explique a estrutura do seu home office, incluindo especificações do computador e velocidade da internet.

Assunto do e‑mail: Seu Nome e Sobrenome – Assistente Virtual