关于我们
在 Vida，我们致力于帮助人们提升健康，同时推动医疗体系的革新。

Vida 是一家虚拟健康诊所，通过易用的应用程序提供个性化、按需的教练指导与医疗服务。我们的团队包括开具处方的医疗人员、注册营养师、治疗师和健康教练，为糖尿病、肥胖、高血压等慢性心代谢疾病提供支持，并帮助用户实现更健康的饮食、增加运动、减重和减压等生活方式目标。

通过将先进技术与顶级医疗专业人员相结合，Vida 消除了优质医疗的传统障碍。财富 1000 强企业、全国性保险机构和大型医疗服务提供商都信任我们，帮助其员工获得最佳健康状态。

Vida 已获准在多个州运营，但并非所有州均涵盖。如果你所在地区不在已注册州内，可能无法符合就业资格。详情请咨询招聘人员。

Vida 的医疗助理负责审核并分流来自不同渠道的咨询，以支持处方服务的高效运作。医疗助理持续提供协助，确保会员获得及时、高质量的护理。

职责
• 协助医疗提供者审核并回复提供者聊天消息。
• 必要时将消息分派至合适团队。
• 调查并处理来自会员支持、质量保证和事前授权团队的升级问题。
• 与药房福利管理合作伙伴共同处理受限药物的特殊申请流程。
• 完成事前授权表格并处理相关问题与升级。
• 与会员护理团队的所有提供者协作。
• 严格保密并始终遵守 HIPAA 要求。
• 遵循部门政策与流程。
• 持续更新 Vida 培训与内部沟通内容。
• 使用正确的 ADP 薪资代码准确记录工时。
• 遵循 Vida 的质量及合规标准，确保会员获得一致、安全的体验。
• 使用 Vida 的提供者平台与模板进行沟通。
• 高效使用 Slack、Google Suite、Zoom 等云端工具。
• 在 Vida 临床指引规定的范围内开展工作。
• 遵循所有与会员服务相关的 Vida 政策与授权要求。

任职要求
• 在 Vida 营业时间内可提供服务：星期一至星期五 8 AM–8 PM，星期六/星期日 8 AM–12 PM（以医疗助理所在时区为准）。
• 在 Vida 工作满一年。
• 优先考虑具备医疗助理认证（CMA、RMA 或同等资质）者。
• 拥有医疗办公室、诊所或远程医疗工作经验者优先。
• 熟悉医疗资源管理相关政策与流程。
• 具备优秀的书面与口头沟通能力。
• 熟练使用远程医疗技术。
• 能在快节奏环境中处理多任务并有效排序优先级。
• 拥有以患者为中心的关怀态度。
• 具备良好的组织能力与细节意识。
• 能提供每周 40 小时的工作可用性。

Vida 自豪地成为提供平等就业机会和积极行动的雇主。

多元化是我们使命的核心。所有合格的应聘者都会被公平考虑，不因种族、肤色、血统、宗教、性别、性别认同或表达、性取向、婚姻状况、国家或地区来源、基因、残疾、年龄或退伍军人身份而受到区别。我们也会在法律允许范围内考虑具有犯罪记录的合格应聘者。

我们致力于从多元化的人才库中吸引、培养并留住卓越人才。我们不仅接纳差异，更庆祝、支持并依靠差异来强化我们的团队、平台和所服务的群体。Vida 承诺在招聘流程中为残障人士及残障退伍军人提供合理便利。

我们不接受未经请求的猎头或招聘机构的协助。任何在未签署、未针对具体职位的协议情况下提交的简历均视为 Vida 的财产；若候选人因此被录用，我们不会支付相关费用。