Ubicación: Remoto: trabaja desde cualquier lugar
Tipo de empleo: Tiempo completo o tiempo parcial
Horario: Horarios flexibles

Descripción del puesto
Estamos contratando a un Agente de Reservas de Viaje orientado al detalle para unirse a nuestro creciente equipo de viajes remoto. En este puesto, ayudarás a los clientes a planificar y reservar sus viajes ofreciendo un excelente servicio al cliente, desde su primera consulta hasta el final de su viaje.

Esta posición completamente remota es ideal para personas a quienes les gusta ayudar a los demás, que están altamente organizadas y que se sienten cómodas trabajando desde un entorno de hogar flexible.

Responsabilidades principales
– Asistir a los clientes con reservaciones de viaje, incluidas cruceros, hoteles, resorts, tours y paquetes vacacionales
– Investigar destinos, precios y opciones de viaje para satisfacer las necesidades de cada cliente
– Gestionar solicitudes de reserva, confirmar reservaciones y actualizar itinerarios de viaje
– Brindar soporte profesional al cliente por teléfono, correo electrónico y plataformas en línea
– Mantener registros precisos de clientes y reservaciones
– Compartir requisitos de viaje, políticas y cualquier documentación necesaria
– Construir relaciones a largo plazo con los clientes mediante un servicio excepcional y seguimiento

Requisitos
– Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
– Capacidad de organización y gestión del tiempo excepcional
– Habilidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
– Conocimientos básicos de computación y rápida adaptación a sistemas de reservas
– Excelente atención al detalle y enfoque proactivo para resolver problemas
– Un interés genuino por los viajes y pasión por ayudar a otros a planificar sus traslados

Calificaciones preferidas
– Experiencia en viajes, hospitalidad, reservas o servicio al cliente
– Experiencia en ventas o experiencia trabajando directamente con clientes
– Familiaridad con herramientas de reservas en línea o sistemas CRM

Beneficios
– Puesto completamente remoto
– Horario flexible
– Capacitación continua y desarrollo profesional
– Ambiente de equipo amable y de apoyo
– Oportunidades de crecimiento profesional en la industria de viajes

Cómo postularse
Si estás listo para iniciar una carrera remota y flexible en viajes, te invitamos a conocer más sobre esta oportunidad.

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Como las plazas son limitadas, por favor asegúralas lo antes posible.

¡Esperamos hablar contigo!

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