Aimez-vous résoudre des problèmes ? Êtes-vous curieux(se), attentif(ve) aux détails et axé(e) sur la qualité ? En tant que Testeur chez GoSkills, vous travaillerez en étroite collaboration avec des designers et des développeurs talentueux afin de garantir une expérience utilisateur fiable et agréable.

## À propos de GoSkills
GoSkills.com est une entreprise d’éducation en ligne primée qui propose des cours à la demande pour les professionnels et les équipes très occupés qui souhaitent améliorer rapidement et efficacement leurs compétences pour leur activité. C’est une petite entreprise SaaS indépendante, avec une forte culture d’équipe.

## Description du poste
Nous recherchons un(e) QA Tester motivé(e) pour rejoindre notre équipe entièrement à distance, à temps plein.

Ce poste interagit avec nos équipes Design, Développement et Support. L’objectif est d’assurer la qualité et de résoudre les problèmes, afin de garantir une expérience utilisateur fiable et plaisante.

Vos coéquipiers sont situés partout dans le monde, principalement en Amériques, en Europe et en Nouvelle-Zélande ; l’idéal est donc d’être basé(e) dans ces fuseaux horaires.

## Responsabilités principales
– Devenir un(e) champion(ne) de la qualité du produit.
– Collaborer avec les équipes Design et Développement pour planifier le développement et les tests des nouveaux projets.
– Tester les nouvelles fonctionnalités avec les équipes Design et Développement.
– Travailler avec l’équipe Support pour résoudre les problèmes et prioriser les incidents.
– Collaborer avec le/la Persona Strategist pour définir les principaux cas d’usage et parcours UX.
– Tester régulièrement les cas d’usage et parcours clés, puis partager vos suggestions et retours avec les autres équipes.

## Vous êtes un(e) candidat(e) idéal(e) si
– Vous arrivez à vous imaginer naviguer sur vos sites web préférés.
– Vous aimez trouver et résoudre des problèmes.
– Vous feriez un excellent(e) détective.
– Vous êtes persévérant(e) et minutieux(se).
– Vous savez gérer des tâches répétitives tout en aimant expérimenter de nouvelles approches.
– Vous critiquez l’expérience utilisateur et le design des sites que vous utilisez.
– Vous savez vous mettre à la place de différentes personnes (apprenant, responsable du développement de la formation, créateur/trice de cours) et défendre leurs besoins.
– Vous écoutez bien.
– Vous êtes à l’aise pour prendre la parole.
– Vous écrivez clairement et de façon concise.
– Vous avez envie d’apprendre et de développer vos compétences.
– Vous êtes proactif(ve), avec une forte motivation et de l’initiative.
– Vous pouvez travailler dans un environnement qui n’est pas trop contraint par des processus stricts.
– Vous avez un excellent sens du détail.
– Vous avez remarqué que certains points de liste incluent des points, tandis que d’autres non.
– Vous avez de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
– Vous aimez transformer le chaos en ordre grâce à l’organisation et à l’efficacité : de la planification de nouveaux projets jusqu’à la garantie que tout est terminé à temps, vous adorez gérer les détails.
– Vous êtes orienté(e) collaboration et vous comprenez qu’on ne réussit qu’en équipe ; comme les autres ici, vous êtes juste, honnête et respectueux(se).
– Vous avez de l’expérience dans les tests, le support, le développement et/ou des rôles liés à l’UX.
– Vous avez déjà travaillé à distance, au sein de différentes équipes et sur différents fuseaux horaires.
– Vous excellez dans les environnements de startup où l’on porte plusieurs casquettes et où l’on collabore à travers les équipes et les fuseaux horaires.

## Ce que vous obtenez
– **Travail à distance :** nous sommes entièrement à distance et répartis, avec des membres d’équipe dans 15 pays.
– **Congés :** 20 jours de congés payés par an, plus 12 jours fériés publics locaux, selon votre lieu de résidence.
– **Équilibre vie pro / vie perso :** profitez d’un emploi du temps flexible selon votre routine. Il s’agit d’un poste à temps plein : nous attendons environ 8 heures de travail par jour ouvré en moyenne. Nous ne demandons ni horaires extrêmes, ni heures supplémentaires, ni burn-out. Nous attendons une bonne gestion du temps et une production de haute qualité pendant vos heures de travail normales.
– **Retraite d’équipe :** une fois par an (dans des circonstances normales), nous voyageons et nous rencontrons dans une destination passionnante pendant environ une semaine pour nous amuser et mieux nous connaître. Notre prochaine retraite aura lieu au Costa Rica !
– **Forte culture d’équipe :** nous construisons et maintenons une culture d’équipe positive grâce à des appels Zoom hebdomadaires « all-hands », des appels d’équipe chaque semaine et des rencontres virtuelles autour d’un thé/bière/café. Pas de politique interne : en cas de problème, on le dit, et on traite chacun avec respect. Nous sommes sociables, bienveillants et fun.
– **Diversité et inclusion :** notre équipe regroupe des personnes de pays et de cultures divers, avec une représentation égale des genres (50/50), y compris parmi les cofondateurs et la direction. Nous valorisons les opinions et perspectives uniques de chaque personne. Nous aimons résoudre des problèmes de manière créative et collaborative.
– **Autonomie dans votre travail :** nous vous faisons confiance pour prendre les bonnes décisions afin d’atteindre vos objectifs. Nous vous apportons suffisamment de soutien pour livrer un travail de haute qualité, puis nous vous laissons avancer. Notre organisation est plutôt horizontale : nous allons vite et itérons rapidement.
– **Développement et progression personnelle :** nous investissons dans votre croissance à long terme. Vous travaillerez avec des collègues pour développer vos compétences, avec l’appui de cours, de mentorat, de formations, d’ateliers et de conférences.
– **Stack technologique de premier niveau :** nous utilisons Slack, Trello, Google Docs, Google Drive et Zoom pour une communication et une collaboration efficaces.

## Pourquoi travailler pour GoSkills ?
L’idée de travailler avec une équipe entièrement à distance et autofinancée, composée de personnes motivées, vous enthousiasme-t-elle ? Souhaitez-vous nous aider à grandir en devenant une entreprise éducative qui scale rapidement ?

C’est l’occasion de progresser dans un rôle significatif et durable, au sein d’une organisation technologique innovante. Votre travail aura un impact direct sur la vie de personnes réelles, car nous les aidons à apprendre, à développer leurs compétences et à rester pertinents dans leur travail.

## À propos de notre équipe
Notre équipe est petite et entièrement distribuée, et le travail à distance fait partie intégrante de notre façon de fonctionner. Vous trouverez un environnement à distance bienveillant, conçu pour rendre votre quotidien à la fois agréable et efficace.

Nous sommes un groupe fun et social : nous communiquons chaque jour à travers les fuseaux horaires et les continents, avec une culture basée sur ces valeurs :
– **Ouverture & créativité :** prenez la parole. Nous encourageons une communication ouverte, la curiosité et la pensée hors des sentiers battus.
– **Liberté & égalité :** chacun a droit à l’autonomie dans son rôle et à des chances égales de réussir.
– **L’amusement :** amusez-vous et gardez un côté joueur—suivez votre passion, appréciez ce que vous faites et ne prenez pas la vie trop au sérieux 🙂

## À propos de GoSkills
Notre mission est d’offrir une expérience d’apprentissage de haute qualité pour permettre aux apprenants d’acquérir les bonnes compétences afin d’avancer dans leur carrière et d’atteindre leurs objectifs.

– **Qualité & innovation :** nous nous imposons des standards élevés pour garantir aux apprenants la meilleure expérience et de vrais résultats d’apprentissage.
– **Rendre le client heureux, toujours :** votre réussite compte pour nous—notre objectif est de ravir nos apprenants à chaque interaction.
– **Être bien :** traitez les autres comme vous voulez être traité(e). Nous faisons des choix qui reflètent de bonnes qualités humaines et un état d’esprit responsable en tant qu’éducateurs.

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