Zeitzonen umfassen EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9) und HST (UTC -10).

Werden Sie Kundenservice-Mitarbeiter, arbeiten Sie remote und erstellen Sie Ihren eigenen Zeitplan. Telemedizin, also computerbasierte nicht-notfallmedizinische Unterstützung, ist ein schnell wachsender Bereich mit großem Potenzial. In dieser Rolle sammeln Sie wertvolle Erfahrung bei der Unterstützung unseres Kunden Teladoc, einem führenden Anbieter virtueller Gesundheitsdienste.

Wenn Sie detailorientiert, professionell, diskret und in der Lage sind, positiv zu bleiben und Herausforderungen zu meistern, könnte diese Kundenservice-Position gut zu Ihnen passen.

Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
• Entgegennahme eingehender Anrufe
• Unterstützung bei der Patientenregistrierung und Bestätigung
• Verbindung von Patienten mit Ärzten
• Terminplanung
• Unterstützung bei Abrechnungsanliegen
• Lösung einfacher technischer Probleme
• Führen genauer Aufzeichnungen

Diese Rolle eignet sich ideal für alle, die sich für Kundenservice begeistern, gut kommunizieren und eine positive Einstellung bewahren. Ein medizinischer Hintergrund ist hilfreich. Außerdem sollten Sie mitbringen:
• Hervorragende Detailgenauigkeit
• Die Fähigkeit, in einer ruhigen, professionellen Arbeitsumgebung zu arbeiten
• Empathie, Geduld und Integrität
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Eigenständigkeit
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Tools gleichzeitig zu nutzen
• Die Fähigkeit, vertrauliche Informationen sicher zu verwahren

Da NexRep‑Marketplace‑Auftragnehmer unabhängig von zu Hause arbeiten, benötigen Sie einen ruhigen, dedizierten, papierlosen und mobiltelefonfreien Arbeitsplatz sowie:
• Hochgeschwindigkeits‑Internet mit Kabelverbindung
• Einen PC mit Windows 10 oder 11 (Macs und Chromebooks werden nicht unterstützt)
• Mindestens 8 GB nutzbaren RAM
• Einen Intel‑Core‑ oder Intel‑Pentium‑4‑Prozessor
• Aktuelle Antivirensoftware
• Zwei Monitore mit mindestens 1024 x 768 Auflösung
• Ein USB‑Headset mit Geräuschunterdrückung

NexRep schließt derzeit Verträge in 33 Bundesstaaten ab. Wir schließen keine Verträge in AR, AZ, CA, CO, CT, DC, IL, MA, MD, ME, MO, NJ, NY, OR, RI, VT, WA oder WI ab. Außerdem schließen wir keine Verträge außerhalb der USA.

Als Teladoc‑Kundenservice‑Mitarbeiter haben Sie die Freiheit, Ihren eigenen Zeitplan über ein Selbstplanungs‑System festzulegen. Da der Support rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie die Stunden auswählen, die für Sie am besten passen. Die Verfügbarkeit über Nacht ist begrenzt, was diese Rolle besonders attraktiv für diejenigen macht, die morgens, nachmittags oder abends arbeiten möchten.

Diese Einstiegsposition beginnt bei 10 Dollar pro Stunde. Selbstständige Auftragnehmer, die 20 oder mehr Stunden pro Woche arbeiten, verdienen 12,50 Dollar pro Stunde für Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Uhr EST. Wer 30 oder mehr Stunden pro Woche arbeitet, erhält 15 Dollar pro Stunde für Arbeitszeiten im selben Zeitraum.

Sie können bequem von zu Hause oder von jedem Ort in den USA arbeiten, der die Anforderungen an das Arbeitsumfeld erfüllt. Diese Arbeitsform reduziert zudem Kosten für Pendeln, Kleidung, Kinder- oder Seniorenbetreuung und Mahlzeiten. Möglicherweise qualifizieren Sie sich für Steuerabzüge für das Homeoffice; lassen Sie sich hierzu von einem Steuerfachmann beraten. Außerdem sind Sie für einen Zertifizierungsbonus von 350 Dollar berechtigt und erhalten:
• Persönliche Betreuung
• Kostenlose Zertifizierung und fortlaufende Schulungen
• Flexibilität bei der Erstellung Ihres Zeitplans innerhalb der Arbeitszeiten des Kunden
• Eine bessere Work‑Life‑Balance

Sie können zudem von NexRep Perks profitieren, einem Programm, das selbstständige Auftragnehmer mit Punkten belohnt, die Rabatte auf gängige Ausgaben wie Gesundheits- und Zahndienstleistungen, Banktools, juristische und technische Unterstützung und mehr freischalten.

Hinweis: NexRep ermöglicht den Zugang zu Rabattangeboten, bietet jedoch keine Mitarbeitervorteile an und erstellt keine Leistungspläne. Auftragnehmer entscheiden selbstständig, ob sie Perks‑Partner nutzen möchten, und NexRep erhält keine Vergütung aus dem Perks‑Programm.