A ModSquad colabora com grandes marcas globais e está em busca de profissionais excepcionais de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe.

Você já prestou assistência a clientes por tickets ou e‑mail?
Um horário de trabalho remoto e flexível é atraente para você?
Se sim, convidamos você a se candidatar como Mod Contractor.

Se você tem interesse em contribuir com projetos dinâmicos, a ModSquad pode ser uma excelente opção. Nossos clientes são empresas inovadoras e renomadas, cujos usuários esperam um suporte de alto nível — e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods trazem ampla experiência, atitude positiva e entusiasmo constante. Eles ajudam os clientes a encontrar soluções, resolver problemas e aproveitar ao máximo os produtos e serviços de nossos clientes. Novas oportunidades de projetos estão disponíveis agora, com outras chegando em breve.

Taxa horária:
Informada durante a entrevista.

Horário do projeto (Pacífico):
Disponível 24/7

Compromisso:
8 horas em 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Foco no cliente
• Interesse em TV e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Familiaridade com Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte habilidade de resolver problemas em diversos aplicativos e plataformas
• Proficiência profissional em inglês
• Disponibilidade para um turno de 8 horas em 9 de fevereiro

Requisitos de ambiente de trabalho:
• Laptop ou desktop com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança MSQ e um aplicativo de autenticação de dois fatores no celular

O que você ganha:
• Oportunidade de colaborar com grandes marcas globais como NFL, Vimeo e Topps
• Opções de horário flexíveis
• Acesso a “Hot Gigs” exclusivas
• Trabalho totalmente remoto
• Pagamento competitivo por hora, divulgado na entrevista inicial
• Orientação remunerada

Dica: Reserve um tempo para preencher a candidatura. Respostas claras e detalhadas aumentam suas chances de receber um convite para entrevista.

Observação: Chromebooks não são compatíveis com os projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital gerenciado em nível mundial. Nossa rede com mais de 10.000 Mods fornece suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e serviços de redes sociais para grandes marcas como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer seus relacionamentos com clientes. Com Mods em mais de 70 países e fluentes em mais de 50 idiomas, somos líderes confiáveis em engajamento digital.

A ModSquad é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e considera todos os candidatos sem distinção de características legalmente protegidas.

As taxas de pagamento variam conforme o cliente e são fixas. Os valores são compartilhados durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade do projeto e experiência relevante. Esta função não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.