A ModSquad trabalha em parceria com grandes marcas globais e estamos em busca de profissionais excepcionais de Suporte ao Cliente para se juntarem a nós.

Você já trabalhou com solicitações de clientes por tickets ou e-mail?
Gosta de trabalhar remotamente com um horário flexível?
Se sim, convidamos você a se tornar um Mod Contractor em nossa rede.

Se você quer participar de projetos interessantes, a ModSquad é o lugar certo. Nossos clientes são empresas conhecidas e inovadoras, cujos consumidores esperam um suporte de altíssima qualidade — e é exatamente isso que oferecemos.

Nossos Mods demonstram habilidades sólidas, positividade e entusiasmo todos os dias. Eles ajudam clientes a encontrar as melhores soluções, resolver problemas e aproveitar ao máximo os produtos e serviços de nossos clientes. Novas oportunidades de projetos estão disponíveis agora, com mais a caminho.

Valor por hora:
A ser discutido durante a entrevista.

Horários do projeto (horário do Pacífico):
24/7

Compromisso:
8 horas no dia 9 de fevereiro de 2025

Idioma:
Inglês

O que buscamos:
• Abordagem de suporte focada no cliente
• Interesse em TV e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Experiência com Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e buscar esclarecimentos quando necessário
• Forte habilidade de resolução de problemas em diversos aplicativos e plataformas
• Inglês em nível profissional
• Disponibilidade por 8 horas no dia 9 de fevereiro

Requisitos de ambiente de trabalho:
• Laptop ou desktop pessoal com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disponibilidade para instalar o software de segurança MSQ e um app de autenticação em dois fatores no celular

O que você ganha:
• Oportunidade de trabalhar com grandes marcas globais como NFL, Vimeo e Topps
• Flexibilidade para definir seus próprios horários
• Acesso a projetos exclusivos
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração competitiva por hora, informada durante a entrevista
• Orientação remunerada

Dica: Dedique um tempo para preencher sua candidatura. Respostas claras e detalhadas aumentam suas chances de conseguir uma entrevista.

Observação: Chromebooks não são compatíveis com projetos da ModSquad.

Sobre a ModSquad:
A ModSquad oferece serviços de engajamento digital em todo o mundo. Nossa rede com mais de 10.000 Mods presta suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidade e serviços de mídia social para grandes marcas como NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a construir relacionamentos fortes com seus clientes. Com Mods em mais de 70 países e atuando em mais de 50 idiomas, somos líderes confiáveis em engajamento digital.

A ModSquad é um Empregador que oferece Igualdade de Oportunidades e considera todas as candidaturas sem distinção de características protegidas por lei.

As taxas de pagamento variam conforme o cliente e não são negociáveis. Os valores específicos são compartilhados durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade do trabalho e experiência relevante. Esta vaga não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.