Sobre Nós:
A Loop Support conecta empresas a talentos excepcionais em atendimento ao cliente. Buscamos pessoas atenciosas e empáticas, motivadas a aprender e crescer. Se você gosta de ajudar outros e encontrar soluções, teremos prazer em conhecer você.
Responsabilidades:
• Atender dúvidas e solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat.
• Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços.
• Identificar e resolver problemas de produtos de forma eficiente.
• Manter uma comunicação amigável e profissional em todas as interações.
• Registrar com precisão as conversas e soluções fornecidas aos clientes.
Qualificações:
• Excelente domínio do inglês falado e escrito (obrigatório).
• Conexão de internet estável e computador confiável (obrigatório).
• Experiência de vida, trabalho ou estudo nos EUA ou Canadá é um diferencial, mas não obrigatória.
• Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente doméstico silencioso.
• Atitude positiva e profissional, com forte compromisso com o atendimento ao cliente.
• Experiência em suporte ao cliente é útil, mas não necessária.
• Forte habilidade de resolver problemas e pensar rapidamente.
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