A ModSquad faz parceria com as principais marcas globais e está atualmente buscando especialistas excepcionais em atendimento ao cliente.

Você tem experiência respondendo às solicitações dos clientes por tickets ou e-mail?
Você gostaria de trabalhar de casa com horários flexíveis?
Se sim, a ModSquad está contratando agora novos supervisores independentes para se juntarem à sua comunidade.

Se você tem interesse em contribuir para projetos empolgantes, a ModSquad é uma ótima opção. Nossos clientes têm um alto nível de inovação e são empresas bem conhecidas; seus usuários esperam um suporte excepcional — e nós entregamos.

Nossos supervisores têm habilidades fortes, uma atitude positiva e um comprometimento com o trabalho confiável. Eles ajudam os clientes a encontrar soluções, resolver problemas e tirar o máximo proveito dos produtos e serviços que nossos clientes oferecem. Novos projetos estão disponíveis agora, com mais chegando em breve.

**Pagamento por hora:**
A ser discutido durante a entrevista.

**Cobertura de Projetos (Horário do Pacífico):**
24/7

**Compromisso:**
8 horas em 9 de fevereiro de 2025

**Idioma:**
Inglês

**Estamos procurando:**
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em televisão e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Familiaridade com o Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte habilidade de resolução de problemas em diferentes aplicativos e plataformas
• Proficiência em inglês no nível profissional
• Disponibilidade para 8 horas em 9 de fevereiro

**Requisitos técnicos:**
• Um desktop ou laptop com Windows 10 ou superior
• Um headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um aplicativo de autenticação de dois fatores no seu telefone

**O que você vai receber:**
• A chance de apoiar grandes clientes internacionais como NFL, Vimeo e Topps
• Escala flexível com responsabilidade gerenciada por você
• Acesso a oportunidades de destaque intituladas “Hot Gigs”
• Trabalho 100% remoto
• Remuneração competitiva por hora (definida durante a primeira entrevista)
• Treinamento remunerado

**Dica:**
Preencha sua candidatura com atenção e com calma. Respostas claras e detalhadas podem melhorar suas chances de ser convidado(a) para uma entrevista.

**Observação:**
Chromebooks não são compatíveis com os projetos da ModSquad.

**Sobre a ModSquad:**
A ModSquad oferece serviços globais de engajamento digital e moderação. Com uma rede de mais de 10.000 moderadores, prestamos atendimento ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidade e serviços de mídia social para grandes marcas, incluindo NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer seus relacionamentos com os clientes. Nossos moderadores atuam em mais de 70 países e em mais de 50 idiomas, tornando-nos um parceiro confiável no engajamento digital.

A ModSquad é uma empregadora que oferece oportunidades iguais e analisa todas as candidaturas sem considerar características legalmente protegidas.

A remuneração varia conforme o cliente e não é negociável. Os valores serão informados durante a entrevista e dependem de fatores como localidade, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, Nova York ou Washington.